Забележка:
Професионални прегледи

vpnMentor съдържа написани от рецензенти от нашата общност отзиви, които са базирани на направеното от последните независимo и професионалнo проучване на продуктите/услугите.

• Собственост

vpnMentor е собственост на Kape Technologies PLC, която притежава следните продукти: CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access и Intego, отзиви за които могат да бъдат публикувани на този уебсайт.

• Партньорски комисиони

Докато vpnMentor може да получава комисионни, при покупка през някоя от нашите връзки, това не оказва влияние върху съдържанието на прегледите или върху рецензираните продукти/услуги. Предоставяме директни връзки за закупуване на продукти, които са част от партньорски програми.

• Насоки за прегледите

Отзивите, публикувани на vpnMentor, са написани от експерти, които проучват продуктите съгласно строгите ни стандарти за преглед. Тези стандарти гарантират, че всеки преглед се основава на независимия, професионален и честен преглед на рецензента и отчита техническите възможности и качества на продукта, заедно с търговската му стойност за потребителите, което може също да повлияе на класирането на продукта на уебсайта.

Surfshark Mнения 2021 - евтина, но дали е надеждна?

Vendor Logo of Surfshark
9.6
Заслужава внимание
Заслужава внимание
Елена Бакалова
Елена Бакалова | Изследовател в сферата на киберсигурността
Oбновена на 28.07.2021

С VPN услугите, обикновено получавате това за което плащате. Така че като видях крайно ниските цени на Surfshark (получавате услугата срещу едва $2,49/месец), не останах особено убедена в качествата ѝ само от позитивните отзиви.

За да разбера дали всъщност отговаря на тези твърдения, тествах всеки един аспект на Surfshark, включително бързина, опции за сигурност, способности за отблокиране, надеждност на мрежата и съвместимост с различни устройства. Също така разгледах отблизо декларацията за поверителност на Surfshark, за да проверя валидността ѝ, и подложих на тест екипа за потребителска поддръжка.

Резултатите бяха впечатляващи — Surfshark е напълно безопасна за ползване, където и да се намирате. Услугата има изключително надеждни опции за сигурност, каквито една средностатистическа VPN услуга не предлага, и освен това е много удобна за ползване.

Все пак има какво да се подобри в някои аспекти (какъвто е случаят с всички VPN услуги), но определено бих препоръчала Surfshark. Все още има място за подобрения в някои области, особено като се има предвид, че сървърната им мрежа е доста по-малка в сравнение с много други VPN доставчици. Аз лично бих препоръчала ExpressVPN ако искате по-надеждна мрежа и по-добро глобално покритие.

Най-добрите VPN оферти юли 2021

Грабнете ExpressVPN с 49% отстъпка!

Грабнете IPVanish само за $3,75/месец!

Отстъпките се прилагат автоматично

Нямате време ли? Ето кои са ключовите ми открития

  • Страхотен избор за отблокиране на стрийминг сайтове. Успях да отключа повече от 20 библиотеки на Netflix (включително САЩ), Amazon Prime Video, BBC iPlayer и 17 други платформи. Вижте подробните резултати от моя стрийминг тест.
  • Достатъчно бърза за HD стрийминг и дори игри. Имах постоянно бързи скорости на всички тествани сървъри, с незначително забавяне на по-големи разстояния. Вижте подробните резултати от тестовете ми за скорост тук.
  • Малка, но стабилна мрежа. Бях впечатлена от факта, че всички сървъри, които тествах бяха много надеждни. Бях впечатлена от това, че сървърите, които тествах, бяха изключително надеждни, особено предвид факта, че услугата има по-малко покритие от другите водещи VPN доставчици. Вижте подробния анализ на сървърната мрежа на Surfshark тук.
  • Криптиране по военни стандарти и надеждни опции за сигурност. Surfshark предлага всички модерни опции за сигурност, които бих могла да очаквам от една водеща VPN услуга и дори има и такива, които не съм виждала при никой друг VPN доставчик. Ето моят преглед на всички опции за сигурност и как работят те.
  • Защитете поверителността си. Surfshark следва стриктна политика на нулеви записи и не съхранява никаква информация, която би могла да разкрие самоличността ви. Намерих декларацията им за поверителност леснодостъпна и бях впечатлена от нивото на прозрачност. Прочетете повече за това, какво прави Surfshark, за да опази данните ви тук.
  • Предлага 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата. Тествах тази политика за възстановяване на сумата и получих обратно похарченото 4 дни след като се свързах с отдела за поддръжка. Това е страхотен начин да тествате Surfshark безплатно и да прецените дали услугата ви харесва.

Опции на Surfshark — обновена през юли 2021

Забележка: В момента този продукт не се предлага на нашия сайт

Цена $2.49/месец
Гаранция за връщане на парите 30
Пази ли VPN доставчика записи? Не
Брой сървъри 3200
Брой устройства за лиценз Неограничен
Авариен прекъсвач Да
Поддържа торентинг Не

Стрийминг — отключва над 20 стрийминг платформи, включително американския и британския Netflix и Disney+

Surfshark се представи много добре, когато тествах способността на доставчика да заобикаля гео-ограниченията. Нямах почти никакви проблеми с деблокирането на Netflix в САЩ/Великобритания, Disney +, BBC iPlayer, Hulu, HBO Max и други. Surfshark дори успя да заобиколи изключително мощните гео-блокировки на Amazon Prime Video в 2 от тестваните от мен региони. Въпреки че някои платформи изискваха няколко пъти да превключвам между различни сървъри, за да намеря работещ такъв, не ми отне много време да го открия.

След като тествах повече от 50 сървърни местоположения, успях да отблокирам следните стрийминг платформи:

Netflix Disney+ Hulu Amazon Prime Video
HBO Max & Go BBC iPlayer DAZN Hotstar
Peacock TV Crunchyroll Fubo TV YouTube TV
YLE Areena Yle AbemaTV ESPN & ESPN+
ITV Hub И четирите Stan Crave

Отключен Netflix САЩ/Великобритания (и други местни библиотеки) и локални канали

Всичките 24 сървърни местоположения в САЩ (и трите във Великобритания) сработиха с Netflix. Тъй като Netflix непрекъснато работи за блокиране на VPN връзки, често се случва някои сървъри в крайна сметка да спрат да работят. Наличието на толкова много (които действително работят!) е наистина полезно — дори и даден сървър да не работи, лесно можете да намерите друг, който е активен и работи.

Нямаше проблем с достъпа до американския Netflix -— всичките 24 американски сървъра работеха

Можах дори да гледам американския Netflix, докато бях свързана към сървъри в ЕС, което ми се стори малко странно. Свързах се с потребителската поддръжка, за да попитам как е възможно това — отговориха ми, че е тайна. Но е напълно безопасно и може да ви даде по-бързи скорости за гледане на американския Netflix, защото можете да използвате по-близки до реалното ви местоположение сървъри.

От потребителската поддръжка изясниха, че пренасочената връзка може да се ползва безопасно и спомага за подобряване на скоростта за по-отдалечени потребители

Това означава, че дори ако сървър в рамките на ЕС (по-близо до действителното ви местоположение) не може да осъществи достъп до определена библиотека на Netflix, Surfshark ще ви насочи автоматично към американския Netflix (който и без това има най-голяма библиотека), за да можете да започнете да стриймвате. Мислех, че това е по-удобно, отколкото да се показва съобщение за грешка в Netflix и да се налага да прекарвам време в намиране на различен работещ сървър.

Само за да се уверя, проведох тестове на чешките и датските сървъри, които по подразбиране бяха за американския Netflix. Нямах течове (така че е безопасно) и скоростите ми бяха по-бързи, отколкото когато се свързах със сървъри в САЩ (защото те са по-близо до местоположението ми в Белгия). В крайна сметка това си беше печеливша за всички ситуация.

Можете да опитате да се свържете със сървър в ЕС по-близо до действителното ви местоположение. Сигурна съм, че дори и вие ще отчетете добри скорости при отблокиране на американския Netflix.

Освен библиотеките на Netflix в САЩ и Великобритания, Surfshark надеждно отблокира и други популярни библиотеки, включително тези в Австралия, Канада, Япония и Франция:

Surfshark отблокира? Бързи скорости за HD стрийминг? Лаг?
САЩ Да Не
Великобритания Да Не
Австралия Средни Минимален
Канада Да Не
Япония Средни Минимален
Франция Да Не
Индия Средни Минимален
Мексико Средни Минимален
Германия Да Не
Португалия Да Не

Също така успях да получа достъп до 12 други локални библиотеки на Netflix (свързани със сървърите, изброени в скоби): Белгия, Бразилия, Италия (Рим), Холандия, Норвегия, Филипини, Сингапур, Испания (Мадрид), Швеция, Швейцария, Тайван и Турция.

Тествах дори и няколко гео-блокирани локални канала, като БНТ 1, bTV или Канал 3. С Surfshark можах лесно да заобиколя тези ограничения и успешно си осигурих достъп до тези канали.

Отблокирана Disney+

Нямах проблеми с отблокирането на Disney+ със Surfshark. Успях да си осигуря достъп до платформата, използвайки 10 различни американски сървъра, включително Лейтъм, Бъфало, Ню Йорк и Сиатъл. При няколко опита отне известно време, докато видеото се зареди, но след като опресних браузъра си, сработи отлично.

Моля, обърнете внимание: За по-добро качество на картината винаги е препоръчително да се свържете към по-близкостоящ до вас сървър.

Качеството на картината беше малко по-добро през сървъра в Лейтъм отколкото този в Сиатъл, защото е по-близо до реалното ми местоположение

Струва си да се спомене, че независимо от местоположението на сървъра, което избрах, Disney+ обикновено ме насочваше към американската библиотека. Подобно на случилото се с Netflix по време на тестовете ми, Surfshark ще ви отведе до библиотеката на Disney+ в САЩ, ако не може да я отблокира в друг регион, така че винаги ще можете да гледате филмите в нея. Disney+ не се различава толкова в отделните региони, а американската библиотека е една от най-богатите, така че нямах нищо против това.

Отключва също Hulu, Amazon Prime Video, Kodi и др.

Беше лесно да отблокирам Hulu. Трябваше да пробвам няколко различни сървъра, преди да открия работещ, но ми отне едва няколко минути.

Американските сървъри в Лейтъм и Манасас продължаваха да се загнездват на екраните при зареждане, но сървърът в Бъфало (третият ми избор) сработи без проблем.

След като намерих работещ сървър, можех да гледам Hulu Originals като The Great в HD, без буфериране

Ако искате VPN услуга, която последователно и надеждно отблокира Hulu без проблеми, ExpressVPN е моят фаворит.

Тествала съм много VPN услуги и дори най-добрите от тях изпитват затруднения с Amazon Prime Video. Така че не бях много изненадана от факта, че Surfshark не можа да отблокира американския Amazon Prime. От 50-те сървъра, които тествах, само 4 от тях успяха да отблокират APV: канадските (в Торонто и Ванкувър) сървъри, както и френските (в Париж и Марсилия).

Успях да отблокирам само 2 библиотеки на Amazon Prime Video – в Канада и Франция

Макар че 2 Prime Video библиотеки не са много, бях впечатлена от това, че Surfshark успя да преодолее железните гео-ограничения на Prime.

Също така можех да гледам географски ограничено съдържание при поискване в добавката на iPlayer на Kodi с тестваните от мен сървъри във Великобритания (в Лондон и Манчестър). Surfshark работи и с други P2P базирани мултимедийни плейъри, като Popcorn Time и VLC.

Нямах почти никакви проблеми с деблокирането на ESPN+, HBO Max, BBC iPlayer, ITV Hub и All 4 със Surfshark, но няколко стрийминг услуги бяха труднодостъпни, включително Hotstar, YouTube TV и DAZN.

Гледах Hotstar на всичките 3 индийски сървъра и беше почти невъзможен за гледане — скоростите ми бяха твърде бавни за гледане в HD и видеото продължаваше да буферира на всеки 15 секунди. YouTube TV засече, че използвам VPN с почти половината сървърни локации в САЩ, но успях да го отблокирам с помощта на сървърите в Шарлот, Лейтъм и Канзас Сити. И най-накрая успях да отблокирам DAZN, но само на канадските сървъри.

Скорости — бързи и последователни скорости за всякаква активност онлайн

Surfshark има бързи и постоянни скорости. Когато тествах скорости, проучих 3 различни неща:

  • Скорост на теглене е колко бързо получавате данни от сървъра, с който сте свързани: зареждане на уеб страници, стрийминг и др. Измерва се в мегабита в секунда (Mbps).
  • Скорост на качване е колко бързо прехвърляте данни към сървъра: публикуване в социалните мрежи, видео разговори, изпращане на имейли и др. Измерва се в мегабита в секунда (Mbps).
  • Пинг е времето, необходимо на данните да пропътуват определено разстояние. Измерва се в милисекунди (ms). Колкото по-нисък е вашият пинг, толкова по-адекватно ще реагира връзката ви, което е важно например за игри онлайн.

Тествах повече от 25 сървърни локации и не усетих значителни забавяния, дори на сървъри, отдалечени на повече от 15 000 км от моето местоположение в Белгия.

Тествах скорости в над 25 сървърни локации и не изпитах скорости под 30 Mbps

Първо, тествах базовата си скорост без VPN връзка като основа за сравнение.

Без VPN връзка (Брюксел, Белгия):

Пинг (ms): 13
Теглене (Mbps): 45.20
Качване (Mbps): 3.81

Свързах се със Surfshark, която избра автоматично протокола за защита IKEv2, защото това беше най-бързата опция на базата на мрежовите ми настройки. След това започнах тези тестове за скорост на лаптопа си с Windows 10.

Местни сървъри

Използвайки опцията Fastest Server (Най-бързият сървър), се свързах към сървър в Брюксел, Белгия и почти не усетих забавяне.

Белгия (Брюксел):

Пинг (ms): 26
Теглене (Mbps): 43.07 (4.7% спад)
Качване (Mbps): 3.58 (6% спад)

След това изпробвах опцията Nearest Country (Най-близката държава) и бях свързана със сървър в Люксембург. Отново почти нямаше забавяне. Нормално е една VPN мрежа да ви забави с 10-20%, така че спада в скоростта от 4,7% бе направо незабележимо. Всъщност имах малко по-бърза скорост от „най-бързия си сървър“.

Люксембург:

Пинг (ms): 27
Теглене (Mbps): 44.68 (1.2% спад)
Качване (Mbps): 3.55 (6.8% спад)

Ръчно избрах няколко други държави, които не са твърде отдалечени от реалното ми местоположение (Холандия, Обединеното кралство, Италия и Испания) и получих сходни резултати с всяка една от тях — спадът в скоростта бе толкова незабележим, че направо не си струва да се споменава.

Скоростите на Surfshark бяха почти идентични с базовата ми скорост в интернет на близки до реалното ми местоположение сървъри

Свързването към местни сървъри със Surfshark няма да повлияе чувствително на скоростта ви, позволявайки ви да запазите активността си онлайн, както обикновено.

Отдалечени сървъри

Международните сървъри на Surfshark също се представиха много добре. Очаквах известна загуба на скорост, тъй като данните ми трябваше да пропътуват по-далечно разстояние до сървъра, но като цяло усетих незначително забавяне.

Започнах с тестването на няколко сървъра в САЩ както на източния, така и на западния бряг и установих, че разстоянието от местоположението ми в Белгия почти не променя скоростта ми.

САЩ (Ню Йорк):

Пинг (ms): 97
Теглене (Mbps): 41.41 (8.4% спад)
Качване (Mbps): 3.47 (8.9% спад)

Съединени щати (Лос Анджелис):

Пинг (ms): 157
Теглене (Mbps): 40.93 (9.4% спад)
Качване (Mbps): 3.64 (4.5% спад)

След това изминах дистанцията и тествах австралийските сървъри в Сидни, Мелбърн и Бризбейн. Постигнах сходни впечатляващи резултати и на трите, само че имах средно 28% спад в скоростта при теглене. За сървъри, разположени на 16 000 км от мен, това си е отличен резултат.

Австралия (Мелбърн):

Пинг (ms): 246
Теглене (Mbps): 32.52 (28.1% спад)
Качване (Mbps): 3.19 (16.3% спад)

Това беше най-ниската скорост, която изпитах, използвайки сървърите на Surfshark, а 32 Mbps са достатъчно бърза скорост дори за активности, изискващи голям капацитет на канала, като бързи игри онлайн. Загубата от 28% ще бъде проблем само ако базовата ви скорост в интернет е по-ниска от 5 Mbps. Почти бях решен да намеря крайно бавен сървър с помощта на Surfshark и тествах 6 други в Азиатско-Тихоокеанския регион, включително Япония (Токио) и Филипините. Още веднъж, бях наистина доволна от резултатите си.

Филипините:

Пинг (ms): 220
Теглене (Mbps): 38.02 (15.9% спад)
Качване (Mbps): 3.40 (10.8% спад)

Въпреки че някои от отдалечените сървъри на Surfshark забавиха скоростта ми, това не бе достатъчно, за да повлияе на активността ми онлайн

Независимо от действителното ви местоположение, сигурен съм, че няма да усетите голямо забавяне. Моите колеги от различни страни тестваха различни сървъри (близки и далечни) и бяха доволни от общото им представяне.

Достатъчни бързи ли са скоростите на Surfshark за игри? Да.

Surfshark е достатъчно бърза услуга за игри, но някои сървъри ми дадоха дълги времена за зареждане и съобщения за грешки. Когато използвах опцията Fastest Server (Най-бързият сървър), можех да играя с голяма скорост, сякаш използвах основната си интернет връзка. Kогато обаче използвах наистина отдалечени от реалното ми местоположение сървъри (като Австралия), усетих забележимо закъснение и забавяне при зареждане.

Тествах Surfshark, за да видя каква скорост на теглене, качване и пинг съм получила с различните сървъри.

  • Скорост на теглене — колко бързо получавате данни. По-бързите скорости на теглене означават, че ще имате по-точен тайминг когато друг играч ви атакува.
  • Скорост на качване — колко бързо прехвърляте данни. По-бързите скорости на качване означават, че ще имате по-точен тайминг когато атакувате друг играч.
  • Пинг — колко време отнема на данните да достигнат крайната си цел (т.е. латентност). Това определя колко адекватно ще реагира връзката ви, така че колкото по-висок е пингът ви, толкова по-голямо закъснение ще усетите.

Най-добре е да имате скорост на теглене от поне 15 Mbps, скорост на качване от поне 1 Mbps и възможно най-ниския пинг за плавно преживяване онлайн.

Не изпитах скорости по-ниски от 32 Mbps, използвайки Surfshark, така че скоростите на доставчика са достатъчно добри дори за динамични шутъри.

Започнах тестовете си с помощта на опцията за най-бърз сървър (свърза ме с Белгия) и заредих RuneScape в Steam, една стара и любима игра. Избрах сървър за игри в Холандия. Когато играта се зареди за първи път, тя вървеше наистина накъсано и забавено, но след около 2 минути вървеше гладко и успях да играя без никакви прекъсвания или забавяния.

Доволна от резултата, реших да тествам сървъра в Мелбърн, който ми даде най-бавната — макар и все още добра скорост (32,52 Mbps), за да видя дали скоростите му могат да се задържат на толкова голямо разстояние. На този сървър, въпреки че успях да вляза в профила си в Steam (с много време за зареждане), не успях да заредя играта. Опитах 3 пъти и всеки път получавах съобщение за грешка.

RuneScape получи неочакван отговор (26). Моля, опитайте отново по-късно или проверете уебсайта на RuneScape за поддръжка на сървъра.

Тази грешка може да е била проблем с играта или Steam, но ми се стори странно, че всичко работеше добре на други сървъри. Свързах се с потребителската поддръжка на Surfshark във връзка с проблема и те казаха, че това се случва понякога с нови VPN сървъри, които все още не са конфигурирани за игри.

Те предложиха да опитам с друг сървър — Сидни ми даде същата грешка. Най-накрая обаче успях да заредя играта с помощта на сървъра в Бризбейн и можах да поиграя със случайни, много малки закъснения, докато го използвах.

Макар че имах няколко проблеми с връзката през австралийските сървъри, имах гладко игрално преживяване на други, по-отдалечени сървъри както в САЩ (Ню Йорк, Лос Анджелис), така и в Канада (Торонто).

Торонто е отдалечен на 3600 мили от мен, така че бях впечатлена от представянето на Surfshark на канадски сървър за игри

Честно, ще продължа да използвам ExpressVPN за гейминг защото има по-добри скорости и с нея рядко се сблъсквам с грешки при зареждането. Така или иначе, винаги трябва да сте сигурни, че се свързвате с игралния сървър… Просто се уверете, че се свързвате с най-близкия до сървърното местоположение на вашия VPN сървър, защото това ще намали времето за пинг, максимизирайки производителността.

Сървърна мрежа — прилично голяма мрежа с надеждни връзки

Surfshark има 3 200 сървъра на 65 местоположения, включително в България. В сравнение с други водещи VPN услуги като CyberGhost (която има 7 400 на 91 локации) или Private Internet Access (която има 35 550 на 78 локации), това далеч не е най-голямата мрежа, която съм виждала. И макар че ExpressVPN разполага с 3 000 сървъра, тя покрива едва 94 страни по света. Така че, ако искате по-голямо глобално покритие и надеждност, вместо това бих препоръчала една от тези VPN услуги.

Повечето сървъри на Surfshark се намират в САЩ, разпределени на 24 местоположения. Това го прави чудесна възможност за деблокиране на базирано в САЩ стриймнг съдържание и заобикаляне на регионалните затъмнения за спортни събития. Surfshark също има голямо сървърно присъствие в Европа (особено във Великобритания, Франция, Германия и Испания), Канада, Индия и Австралия.

За разлика от много VPN услуги, в страните със строги закони за цензуриране като Русия, Виетнам и Турция има физически сървъри. Ако живеете или пътувате до едно от тези места (и тъй като Surfshark не съхранява никакви записи), можете да сърфирате в мрежата свободно и безопасно, без да се налага да жертвате скоростта, свързвайки се към международен сървър — колкото по-близо е сървърът до действителното ви местоположение, толкова по-бърз ще е той.

Виртуални локации

Има и виртуални локации в Чили, Аржентина и Коста Рика, където поради политическа нестабилност, стана трудно да оперират VPN услуги. Когато се свържете с едно от тези местоположения, всъщност сте свързани с физически сървър, разположен извън този регион. Това предлага повече опции за връзка и ви помага да получавате по-бързи скорости, ако се намирате в някоя от тези страни.

Той обаче може да ви даде също и по-висок пинг и може да отнеме известно време, за да установите пълноценна връзка — вашите данни трябва да пътуват до физическия сървър, който се намира по-далеч от виртуалната локация. Всеки сървър за виртуално местоположение е маркиран в приложението с буквата „v“.

Виртуалните местоположения ви помагат да получите достъп до по-глобално съдържание, но понякога могат да имат ненадеждни връзки

Когато ги тествах, виртуалното местоположение в Аржентина не успя да се свърже при първия опит, но успя да го направи за около 15 секунди, когато опитах отново. Отне ми само 5 секунди, за да установя връзка с Чили и Коста Рика.

Статични IP сървъри

Тези сървъри предлагат един и същ IP адрес всеки път, когато се свързвате, вместо да им бъде зададен случаен. Това е полезно, ако не искате да преминете през милион CAPTCHA проверки или постоянно да потвърждавате самоличността си, когато влизате в защитени сайтове като PayPal или различни банкови приложения. Тествах тази опция, като влязох в приложението си за банкиране 3 пъти след повторно свързване към същия статичен сървър и от мен бе поискано да потвърдя самоличността си само първия път. Дразнеше ме през колко много CAPTCHA проверки трябваше да мина, докато използвах своята VPN услуга, ето защо изпитах огромно облекчение когато разбрах, че тази опция спира това.

Surfshark предлага статични сървъри за 5 местоположения: Япония, Сингапур, Германия, САЩ и Великобритания.

Цялата мрежа е удобна за P2P файлов трансфер, така че е лесно да се свалят/качват торенти със Surfshark. Можете също да избирате от 14 MultiHop сървъра. Те добавят допълнително ниво на сигурност, като изпращат трафика ви през 2 локации вместо 1 (но повече за това в раздела за сигурност по-долу).

Сигурност — първокласна сигурност с персонализируеми съвременни опции

Surfshark е толкова сигурна услуга, колкото изобщо е възможно. Доставчикът предлага най-високо ниво на криптиране, сървъри, работещи изцяло на RAM, стриктна политика на нулеви записи и повече от стандартните разширени опции за сигурност.

Криптиране по военни стандарти

Доставчикът използва стандарта в индустрията – AES 256-битово криптиране, което е практически непробиваемо. Това е същото ниво на криптиране, използвано от правителствата и военните, за да защитят своите конфиденциални данни, така че вашият интернет доставчик и трети страни няма да могат да видят и проследят никаква част от активността ви онлайн.

Опериращи изцяло на RAM сървъри

Сървърната мрежа на Surfshark оперира 100% без твърди дискове и съответно автоматично изтрива всички данни, когато изключите своята VPN услуга. Това е с цел предотвратяване на всякакви опити за отмъкване на данни от страна на злонамерени трети страни. Много други топ VPN услуги използват твърди дискове, които се изтриват ръчно, така че има малка вероятност данните да изтекат преди да се осъществи изтриването.

Това ви дава и допълнително ниво поверителност, защото наистина няма данни, които биха могли да бъдат споделени (например в случай на съдебни разпореждания). Много ми харесва това, че Surfshark предлага това допълнително ниво на сигурност.

Защитни протоколи

Можете да избирате измежду 4 VPN протокола, за да защитите и подсигурите своята активност онлайн. Въпреки че IKEv2 и OpenVPN са доста стандартни протоколи, с радост установих, че Surfshark е съвместима с WireGuard за всички основни операционни системи и предлага Shadowsocks за хора, живеещи в (или пътуващи до) страни със засилена интернет цензура.

  • IKEv2: Този протокол се представи най-добре по време на моите тестове. Има тенденция да работи най-добре, когато е свързан с близкостоящ сървър, но отчетох страхотни скорости дори на доста отдалечени сървъри. Това е добър за ползване протокол, ако сте с мобилно устройство, тъй като има възможност за автоматично свързване (така че сте защитени дори когато превключвате от мобилни данни към WiFi). IKEv2 се предлага в приложенията на Surfshark за Windows, iOS, Android, macOS и FireTV.
  • OpenVPN: OpenVPN непрекъснато се подобрява от професионалисти по сигурността по целия свят, което го прави един от най-сигурните налични протоколи. Има две версии: UDP е по-бърз и идеален за видео разговори, стрийминг и игри, докато TCP е по-бавен, но предлага по-стабилна връзка. OpenVPN работи добре за мен както на локални сървъри, така и на междуселищни сървъри и е достъпен за Windows, iOS, Android, macOS, Linux и FireTV.
  • WireGuard: Този протокол е известен с това, че подобрява сигурността, без да се отразява на скоростите. Докато с Wireguard имах по-ниски скорости отколкото с IKEv2, той бе много по-бърз от OpenVPN. Той също така работи добре за всякакви активности онлайн като стрийминг, видео разговори и обичайното сърфиране (както на близки сървъри, така и на по-отдалечени). Предлага се за Windows, Android, iOS и macOS.
  • Shadowsocks: Това е криптиран прокси сървър, създаден, за да помогне на хората, живеещи в (или пътуващи до) страни със засилена цензура да преодолеят ограниченията в интернет (особено „Великата китайска защитна стена“). Държави като Китай, ОАЕ и Египет блокират VPN връзките, така че ако използвате по-често срещани протоколи като IKEv2 в тези страни, те вероятно няма да сработят. Ако не се намирате в силно цензуриран регион, някой от другите протоколи е по-добър вариант, тъй като те са по-сигурни (Shadowsocks например криптира само трафика на браузъра на Windows и Mac системи). OpenVPN не работи. Shadowsocks е наличен за Windows и Android и може да бъде настроен ръчно на Mac и iOS устройства.

Сравних скоростите си, използвайки различните протоколи по време на тестовете си за скорост, за да видя дали има забележима разлика. Получих значително по-ниски скорости, използвайки OpenVPN (UDP) и Wireguard, отколкото с IKEv2.

Усредних скоростите на 10 сървъра, използвайки тези 3 опции за сигурност, за да дам приблизителна представа за производителността на всеки

Скоростите ми бяха средно с 34% по-бавни при използване на OpenVPN спрямо IKEv2, така че е добра идея да изберете подходящия протокол според своята активност онлайн. Много ми харесва това, че Surfshark автоматично разпознава кой протокол ще бъде най-бързият за вас, когато отворите приложението. Ако обаче искате да промените протоколите в средата на сесията, автоматичният избор ще бъде деактивиран, докато не го изберете отново ръчно.

Резултати от теста за изтичане на данни

Тествах 10 сървъра, включително такива в Обединеното кралство, САЩ и Белгия и на нито един от тях не бе засечено изтичане на IP адреси, WebRTC или DNS.

Всяко изтичане на данни представлява заплаха за вашата сигурност и поверителност, докато използвате VPN услуга. Изтичането на DNS е недостатък в сигурността, който позволява на вашия интернет доставчик да вижда какво вършите в интернет. Изтичането на IP адреси и WebRTC разкрива реалния ви IP адрес (и действителното ви местоположение) на трети страни, като хакери или шпиони онлайн.

Surfshark предлага частен DNS на всеки сървър и защита от изтичане на IP при използване на пакета IPv4. IPv4 е най-често срещаният тип IP адреси, докато IPv6 е нов формат. Версията на IP адреса, използвана от вашето устройство, зависи от това какво поддържа вашата мрежа. Това означава, че ако вашата мрежа поддържа IPv6, може да изпитате течове, докато използвате Surfshark. Тъй като IPv6 е толкова нов, той не се използва масово, така че това не би трябвало да е проблем за повечето хора. Когато се свързах с екипа за поддръжка, за да попитам за това, те ме информираха, че работят по добавянето на това в бъдеще и предложиха някои решения за предотвратяване на възможността от излагане на вашия IP адрес на показ.

Поддръжката също препоръчва използването на OpenVPN, ако се тревожите за изтичане на IPv6

Лесно можете да деактивирате IPv6 в мрежовите настройки на устройството си, за да предотвратите тези течове, но това може да доведе до нарушаване на правилната работа на някои приложения. От поддръжката ми казаха също, че OpenVPN е най-добрият протокол, който да използвате за покриване на вашите IPv6 връзки (макар и да не е гаранция). Добавянето на IPv6 поддръжка е от решаващо значение за топ VPN доставчик като Surfshark — дори не е необходимо да се тревожите за това с VPN услуга като ExpressVPN или PrivateVPN защото те покриват и IPv4, и IPv6.

Направих тестове за течове с активиран IPv6 (както и деактивиран) и не бе засечено изтичане на IPv4, IPv6, WebRTC или DNS на 10-те сървъра, които тествах. Препоръчвам ви да проверите връзката си, само за да се уверите, че действително е защитена.

Използвайки IPleak.net, открих, че реалното ми местоположение в Белгия е напълно маскирано, без изтичане на IP или DNS

Автоматичен авариен прекъсвач

Опцията за автоматичен авариен прекъсвач е леснодостъпна и ви защитава, дори ако мрежата на Surfshark се разкачи неочаквано (макар че това не се случи по време на моите тестове). Аварийният прекъсвач временно ще деактивира интернет връзката ви и след това отново ще я активира автоматично, когато се свържете, така че никаква част от трафика ви да не изтече, докато VPN мрежата не бъде свързана отново. Това е важна опция, която се е превърнала в стандарт за повечето VPN услуги, така че очаквам да я получа от топ VPN доставчици като Surfshark.

Също така много ми харесва, че Surfshark прави тази опция леснодостъпна от основния екран за свързване, за разлика от много други VPN услуги. Можете просто да щракнете върху малката стрелка, показана на изображението по-долу, и да активирате аварийния прекъсвач, без да навигирате през менюто с настройки. Не се активира автоматично, така че трябва да го включите ръчно при първоначалното си свързване към Surfshark.

При други VPN мрежи обикновено трябва да навигирате през менюто с настройки, за да намерите опцията за авариен прекъсвач

Автоматичният авариен прекъсвач е наличен във всички приложения на Surfshark, включително FireTV.

MultiHop сървъри

Surfshark ви дава възможност да удвоите VPN връзката си, като изпратите трафика си през 2 сървъра вместо 1 (опция, наричана още Double VPN). Тази опция не е особено полезна за обикновените потребители. Може да я използвате, ако сте свръх-бдителни по отношение на поверителността на данните си или трябва да изпратите чувствителна информация в държава, която следи активността на потребителите в интернет, но в противен случай нямате нужда от нея.

Освен това, тези сървъри значително забавиха скоростите ми. Тъй като трафикът ви трябва да премине през 2 сървъра, намиращи се на 2 различни места, логично е да усетите спад в скоростите.

Получих средна скорост от 44 Mbps на сървъра във Великобритания – Лондон, така че това беше драстичен спад

Една единствена VPN връзка е достатъчна, за да запазите личните си данни за сърфиране скрити от шпиони, така че не си струва бавните скорости. Изглежда, че MultiHop не е опция, която бих използвала.

Камуфлажен режим

Тази опция скрива факта, че използвате VPN услуга, за да криптирате трафика си (известна също като обфускиране). Тя постига това с помощта на технология, която прави връзката ви да изглежда като нормален трафик. Това е наистина полезна опция в страни със строги закони за цензуриране, които забраняват използването на VPN мрежи. При активен камуфлажен режим, вашият интернет доставчик или държавните служби на страната ви не само ще бъдат слепи за това, което вършите онлайн, но също няма да могат да виждат, че използвате VPN мрежа, за да поддържате поверителността си.

Можете също да използвате камуфлажния режим, за да ви помогне да заобикаляте защитни стени в обществените WiFi мрежи. Тествах това, като отидох в библиотеката, която блокира Netflix в своята WiFi мрежа. Когато включих камуфлажния режим, Netflix се зареди добре и успях да гледам съдържанието му без проблем.

Камуфлажният режим се активира автоматично при свързване с помощта на протокола OpenVPN, който е достъпен за устройства с Windows, macOS, Android, iOS и Linux.

Режим NoBorders

Режимът NoBorders е проектиран специално за заобикаляне на интернет ограниченията в силно цензурирани региони (като Китай, Виетнам или ОАЕ). Тази опция може да открива блокиращи VPN мрежите технологии, използвани от вашата мрежа. На базата на тази информация, NoBorders автоматично ще ви изведе списък с най-добрите сървъри, които да използвате в текущото си ограничаващо местоположение.

Можете да активирате режима NoBorders на Windows, Mac, iOS и Android устройства, като влезете в разширените настройки на приложението на Surfshark. Имах проблеми при откриването му на своя Android и се обърнах към потребителската поддръжка за помощ. Разбрах, че опцията всъщност е скрита — трябваше да докосна и задържа Protocol (Протокол) в менюто за разширени настройки, за да достигна до опцията NoBorders.

2FA

Тази опция (известна още като двуфакторно удостоверяване) добавя допълнително ниво на сигурност към самия ви профил към Surfshark. Вместо просто да използва зададена парола за вписване, 2FA предоставя временен код или на имейла ви, или в самото приложение, когато се опитвате да влезете. Това гарантира, че вие ще сте единственият човек, който има достъп до вашия профил във всяка една ситуация.

Настройването на 2FA със Surfshark включва някакъв процес. За да го активирате, трябва да влезете в Surfshark през своя уеб браузър и в настройките на профила си ще намерите бутона за активиране на опцията 2FA. След това можете да го настроите или чрез приложение за удостоверяване (като Google Authenticator), или с имейла си.

Избрах метода за удостоверяване, защото се препоръчва на уебсайта на Surfshark като най-лесния. Използването на онлайн ръководството на Surfshark подпомогна процеса — трябваше да изтегля приложение от Google Play Store на моя Android, с което да сканирам QR код, за да мога да активирам 2FA. Не се тревожа особено за това, че профилът ми в Surfshark е хакнат, затова деактивирах тази опция малко след като я активирах. Беше малко досадно, че трябваше да мина през толкова много стъпки, само за да се впиша.

CleanWeb

Това е вграденият блокер на реклами и малуер на Surfshark. Тествах CleanWeb на Forbes.com и YouTube, и всички реклами, които видях с изключен CleanWeb, бяха изчезнали, след като отново го включих. Впечатлена бях от факта, че инструментът успешно блокира реклами дори в моя издържащ се от реклами профил в Hulu.

CleanWeb не само блокира рекламите на страницата, но ме отърва и от видеорекламите в YouTube

Той също така засича злонамерени уебсайтове и ги блокира автоматично, като помага да защитите устройството си от малуер или да не станете жертва на фишинг измами. Можете лесно да включвате и изключвате CleanWeb под Features (Опции) в приложението на Surfshark на всяко от устройствата си.

GPS спуфинг на Android

Понякога една VPN услуга не е достатъчна, за да запазите личната си информация поверителна на своето мобилно устройство. Някои сайтове и приложения използват GPS-а ви, за да ви открият вместо вашия IP адрес. Surfshark са решили този проблем с тази уникална опция за GPS спуфинг (фишинг) — с нея изглежда така, сякаш се намирате физически на същото място, на което е и VPN сървъра, към който се свързвате. Както IP адресът, така и GPS координатите ви са маскирани, така че никакви слухтящи и дебнещи приложения не могат да проследят местонахождението ви за маркетингови или други цели.

Surfshark беше първата VPN услуга, която въведе тази функционалност, и бях силно впечатлена от това колко добре работи. Тествах я, като се свързах със сървъра им в Ню Йорк и включих Override GPS location (Подмяна на GPS местоположение) в разширените настройки на приложението за Android. След това заредих Google Maps и синята точка, показваща географското ми местоположение, беше позиционирана непосредствено до кметството в Ню Йорк (докато всъщност седях в хола си в Белгия и пишех този преглед).

За съжаление тази опция не работи с Pokemon Go. PoGo не би заредил PokeStops или фитнес зали и докато картата ми в играта показваше Ню Йорк, той също казваше, че не може да открие местоположението ми. Ужас.

Други опции

Whitelister

Тази опция ви позволява да изберете определени уебсайтове или приложения, за да заобиколите VPN връзката (известна също като разделено тунелиране). Тя е полезна за използване на безопасни уебсайтове, които не работят с VPN мрежи, като сайтовете на банките например. Полезна е също ако искате да се свържете с мрежови устройства, без VPN мрежата да създава проблеми. Тази опция е достъпна само за Windows и Android.

Когато тествах Whitelister, той сработи идеално като избирах приложения, които да заобикалят VPN връзката ми както на лаптопа ми с Windows, така и на телефона ми с Android. Имах обаче известни проблеми относно това уебсайтовете успешно да заобикалят Surfshark. Дори след решаването на проблеми с помощта на потребителската поддръжка, не успях да вляза в Netflix през браузъра си, след като добавих стрийминг платформата в белия си списък.

Невидимост на устройството

Можете да направите устройството си с активирана VPN услуга невидимо за други устройства във вашата локална мрежа за допълнително ниво на поверителност. Това е особено полезно, ако използвате обществена WiFi мрежа и не искате другите потребители да ви виждат. Докато повечето операционни системи вече поддържат тази опция, харесва ми колко лесно се активира тя със Surfshark — отне само няколко щраквания. Просто отидох в разширените настройки и я включих. Тази опция е достъпна само за Windows и Android.

Поверителност отвъд VPN

Това е допълнителен пакет, който се предлага с 2 опции. Той струва допълнително $0,99/месец в допълнение към текущия ви абонамент.

  1. Surfshark Alert ви известява незабавно, ако личната ви информация се появи в изтекли бази данни (като имейл или пароли). Можете да се снаряжите и с безплатни приложения, които ви позволяват да проверите и това. Но ми хареса, че получавате незабавни известия при пробив с Alert (това го няма при безплатните приложения, които съм използвала).
  2. Surfshark Search е частна търсачка, която няма никакви реклами или тракери, което ви позволява да търсите в мрежата, без Google да проследява всяко ваше щракване. Наистина ми хареса колко изчистена и лесна за ползване е — много подобна на DuckDuckGo или StartPage. Докато сайтове като DuckDuckGo са безплатни, те все пак показват реклами. Но след като можете да инсталирате безплатен (и доказан) блокер на реклами, за да се отървете от тях, не мисля, че си струва да плащате допълнително за Surfshark Search.

Trust DNS

TrustDNS е безплатно приложение, което ви позволява да промените своя DNS адрес с едно щракване. Можете да избирате от над 100 публични DNS сървъра. То е полезно ако искате достъп до уебсайтове, които са блокирани на ниво DNS (това може да се случи в ограничени региони като Китай) или да скриете активността си от своя интернет доставчик. Той обаче не предлага същото ниво на защита като една VPN мрежа — трафикът ви не е криптиран и IP адресът ви все още е видим за всеки онлайн. Също така не можах да отключа нито един стрийминг сайт когато го тествах.

Ако искате да се свържете с обществени DNS сървъри, това приложение ще ви улесни (но не е трудно да го направите и ръчно в мрежовите настройки). Обществените домейни обаче понякога записват вашите данни или ви излагат на злонамерен софтуер. Така че, определено предпочитам да използвам един от VPN сървърите на Surfshark, тъй като е по-безопасен — вместо това автоматично ще се свържете с един от частните DNS сървъри на доставчика и ще имате пълна защита.

Trust DNS е наличен само за iOS и Android устройства и трябва да го изтеглите отделно.

Поверителност — надеждна, прозрачна и заслужаваща доверие

Стриктна политика на нулеви записи

Surfshark не събира данни за вас като IP адрес, история на сърфиране, информация за сесии или други данни, чрез които самоличността ви може да бъде разкрита. Бях впечатлена от това колко достъпно е написана декларацията за поверителност на доставчика. Най-важната информация за всяка статия е предоставена във вид на ясно и сбито резюме, написано на разбираем за обикновения потребител език — уважавам този подход, осигуряващ пълна прозрачност, както и желанието на доставчика да се увери, че потребителите разбират всичко, с което се ангажират.

Дори намерих основния текст на декларацията за поверителност на Surfhsark лесен за следване, без неясноти и водеща до объркване информация

Surfshark събира и съхранява данни като имейл адрес и парола (които са криптирани), както и основна информация за фактуриране, за да можете да създадете профила си. Ако не ви е удобно да предоставяте тази информация, можете лесно да създадете отделен имейл адрес само за Surfshark и да използвате анонимен метод на плащане като криптовалута, за да се абонирате, без да разкривате самоличността си.

Surfshark също така събира диагностични отчети и анонимни анализи в приложението, от което можете лесно да се откажете от менюто за настройки. Данните за вашето местоположение се събират, когато се използва опцията Auto-Connect (Автоматично свързване), но тези данни никога не се споделят с трети страни.

Други данни също се събират при използване на уебсайта на Surfshark, включително информация за „данни за трафика“ (или анонимен анализ), „бисквитки“ и уеб маяци. Впечатлена бях обаче от факта, че декларацията за поверителност обяснява също и как да деактивирате тези опции, ако не искате тази информация да бъде съхранена.

Местоположение — извън обсега на алианса на 5/9/14-те очи

Surfshark е собственост на Surfshark Ltd и е със седалище на Британските Вирджински острови от създаването си през 2018. Това е идеалната локация за базиране на една VPN услуга, тъй като там няма закони или практики за записване на данни.

Британските Вирджински острови се намират и извън обсега на Алианса на 5/9/14-те очи — група държави (включително Канада, САЩ, Франция и Австралия), които са се съгласили да споделят разузнавателни данни помежду си. Позиционирането на услугата извън този алианс означава, че никое правителство не може да принуди Surfshark да събира или споделя каквито и да било потребителски данни.

Warrant Canary

Това е уеб страница, която можете да посетите, за да разберете дали Surfshark е получил някакви съдебни разпореждания за споделяне на потребителски данни. Колкото по-прозрачна е една компания, толкова по-сигурна съм, че мога да ѝ се доверя, така че наистина ми харесва това, че доставчикът прави тази информация толкова леснодостъпна. Surfshark актуализира тази страница ежедневно, така че винаги сте в крак с това дали са получили някакви съдебни разпореждания или заповеди, касаещи вашите данни. Но като се има предвид, че доставчикът следва строга политика на нулеви записи, така или иначе няма да има данни за предаване.

Дори ако на Surfshark бъде наредено да предаде данни, компанията няма да има какво да предаде благодарение на политиката си за нулеви записи

Независими тестове

Тестването на сигурността на разширенията на Surfshark за Chrome и Firefox даде наистина добри резултати. Прочетох целия доклад от теста на компанията за киберсигурност Cure53 за 2018 г. и не бяха открити особени проблеми с разширенията в сферата на поверителността или сигурността, в които те бяха анализирани.

Не са провеждани тестове на политиката за запис на данни или на самото приложение. Това беше разочароващо за мен, защото по много други начини Surfshark показва сериозен ангажимент за прозрачност. Провеждането на независими тестове на (най-малкото) политиката за запис и съхранение на данни е често срещана процедура сред най-добрите VPN доставчици и тя ме кара да вярвам, че личните ми данни всъщност са в безопасност. Макар да нямам основания да подозирам, че Surfshark предприема нещо потенциално опасно с данните на своите потребители, бих насърчила независими тестове на приложението на услугата и политиката, която доставчикът следва, за да засили своя (и без това силен) ангажимент за прозрачност. Ако предпочитате да използвате VPN услуга с одитирана и проверена политика на нулеви записи, определено има по-добри опции.

Теглете торенти — лесно, бързо и безопасно

Surfshark се представи много добре, когато тествах възможностите на услугата за P2P файлов обмен, макар че бе малко неясно кои сървъри са специално оптимизирани за това. Всички сървъри поддържат торентинг. Ако обаче всъщност не сте свързани с оптимизиран за P2P сървър, ще се свържете автоматично към най-близкия в момента, в който отворите торент клиент като uTorrent, BitTorrent или Transmission (или базирана на P2P платформа за стрийминг като VLC, Popcorn Time или Kodi). Много VPN услуги, които съм ползвала, изискват ръчно да изберете удобен за торентинг сървър, преди да започнете споделянето на файлове, така че много ми хареса колко лесно бе да свалям/качвам торенти с помощта на Surfshark.

Тествах дали това автоматично превключване работи. След като разбрах, че можете да търсите „p2p“ в Locations (Локации), за да видите всички оптимизирани сървъри, беше лесно да намеря подходящ за целите на този тест.

Избрах сървъра на Чешката република (който не е оптимизиран за P2P) и се свързах. С помощта на IPleak.net видях, че моите IP и DNS локации са настроени на Прага. След като отворих qBittorrent, отново пуснах IPleak и видях, че IP адресът ми все още сочи Прага, но моят DNS се промени в Холандия, което е една от оптимизираните за P2P сървърни локации.

Не трябваше да правя нищо, за да се свържа с подходящ за P2P файлов трансфер сървър, просто се свържете към Surfshark и отворете qBittorrent

Макар че можех да свалям/качвам торенти, използвайки тази връзка, бях малко объркана от това защо имам различно IP и DNS местоположение, така че се свързах с потребителската поддръжка. Представителят на отдела за поддръжка обясни, че съм попаднала на т.нар. сървър „черна дупка“, което не прозвуча ника добре. Но те ме информираха, че това е напълно безопасно, въпреки че препоръчаха вместо това ръчно да избера оптимизиран за P2P сървър.

От поддръжката нарекоха автоматичната P2P връзка „черна дупка“ и ми казаха да избера конкретен P2P сървър вместо това

Макар автоматичното свързване към подходящ за торентинг сървър да е много удобно, агентите на поддръжката бяха прави — действително имах по-ниски скорости на теглене с автоматичната връзка. Когато ръчно избрах оптимизирания за P2P белгийски сървър (най-близо до местоположението ми), скоростите ми бяха по-бързи. Изтеглих същия 3GB файл с помощта на двата сървъра — средната ми скорост на чешкия беше 2,5 Mbps и отне 19 минути. На белгийския сървър поддържах средно 3.1 Mbps и файлът бе изтеглен за 11 минути.

Докато тези скорости са достатъчно добри, изпитах по-бързи такива, докато теглех торенти с други VPN услуги. Обикновено използвам IPVanish за торентинг, защото предлага SOCKS5 прокси, което значително повишава скоростта ми на теглене и всичките им сървъри са бързи за P2P файлов обмен. За да увеличите максимално своите P2P скорости със Surfshark, бих препоръчал ръчно да изберете оптимизиран сървър.

След като се свържете с предпочитания от вас сървър, можете напълно безопасно и анонимно да теглите торенти. Стриктната политика на Surfshark за нулеви записи и криптиране по военни стандарти, в комбинация с опцията за автоматичен авариен прекъсвач, ще гарантират, че активността ви остава скрита от вашия интернет доставчик.

Surfshark работи ли в Китай? Да.

Да, работи в Китай, защото Surfshark има опции за сигурност, специално проектирани да заобикалят ограниченията в интернет там. Така че независимо дали сте базирани в Китай или посещавате страната, Surfshark може лесно да заобиколи ограниченията в интернет. Имайте предвид, че може да е малко по-трудно да се тестват VPN услуги в Китай, тъй като страната непрекъснато работи и внедрява нови технологии за блокиране на VPN мрежите.

Докато някои потребители изпитват затруднения да пуснат Surfshark и да работят там, от потребителската поддръжка ме информираха, че можете да използвате ръчен метод за свързване, който ще сработи по всяко време, ако срещнете проблеми. Поддръжката е на разположение 24/7 в чат наживо, за да ви помогне да накарате Surfshark да работи в силно цензуриран регион. Имайте предвид, че ще можете да комуникирате с агенти от поддръжката на български чрез система за машинен превод, интегрирана в чата.

От отделът за потребителска поддръжка също така потвърдиха, че Surfshark работи и в други страни със строги закони за цензура, включително Русия, Турция, Саудитска Арабия, Египет и ОАЕ.

Дори ако не можете веднага да стартирате услугата, екипът по поддръжката ще ви помогне да я настроите ръчно

След като се свържете със Surfshark, използвайте режимите NoBorders (Без граници) и Camouflage (Камуфлаж), които са направени, за да заобикалят „Великата китайска защитна стена“. NoBorders засича блокиращи VPN мрежите технологии, използвани в Китай и други страни със строга интернет цензура. След това режимът ви извежда списък със сървъри, които работят най-добре спрямо тези ограничения. С режима Камуфлаж, това което правите онлайн изглежда като нормален трафик — така че правителството не може да ви попречи да използвате VPN услуга, с която да заобиколите ограниченията.

На всичкото отгоре, потребителите на Windows и Android могат да използват криптираното прокси Shadowsocks, което е създадено, за да помогне в заобикалянето и на тези тежки ограничения.

Лесна употреба

10.0

Surfshark е наистина лесна за ползване услуга — приложението ѝ има изчистено и удобно оформление и е подходящо дори за начинаещи VPN потребители. Услугата функционира почти еднакво под Windows, Mac, iOS и Android, което я прави лесна за ползване на различни платформи. Това означава, че не трябва да губите излишно време, за да свикнете с 4 напълно различни приложения, ако притежавате повече устройства. Приложението е налично на множество езици, но за съжаление не и на български.

Особено ми хареса, че разширените менюта с настройки и опции включват кратко описание под всяка опция, обясняващо какво прави всяка една от тях. Също така е много удобно да можете да запазите любимите си сървъри за лесен достъп по-късно.

Има няколко незначителни неща, които бих искала да видя подобрени при Surfshark. Опцията за автоматично свързване би могла да бъде още по-добра — през повечето време когато ръчно избирах сървър, имах малко по-бързи скорости. Също така би било полезно да бъде включен и списък на P2P сървърите, както при MultiHop и Static Servers, за да стане изборът на конкретен оптимизиран за торентинг сървър дори още по-лесен.

Открих, че е трудно да намеря информация за отделни сървъри (като натовареност на сървъра и пинг) под Windows и Android. Това е нещо, което обичам да виждам, защото ми помага да избера възможно най-бързия сървър. След като се свързах с потребителската поддръжка във връзка с този проблем, те ме информираха, че трябва да съм разкачена от VPN мрежата, за да мога да видя тази информация.

Тази информация остава видима, след като отново активирате VPN услугата, но трябва да го правите всеки път, когато рестартирате приложението

Едновременно свързани устройства — неограничен брой

Можете да свържете колкото устройства искате в рамките на един абонамент за Surfshark. Това е една от най-продаваните опции на Surfshark, защото това ви дава невероятно съотношение цена-качество. Повечето VPN услуги ограничават броя на едновременно свързаните устройства 5 и 10, което може да бъде доста ограничаващо за семейства с повече устройства.

Тествах дали свързването на повече устройства едновременно би намалило производителността по някакъв начин. Със свързани лаптоп, iPad, телефон с Android и настолен компютър, не усетих забележим спад в производителността — все още можех да гледам Netflix в HD без забавяне. Наистина, колко по-хубаво от това може да бъде.

Съвместимост на устройства — всички основни операционни системи (и повече)

Нативни приложения за Windows, Mac, Android, iOS, Linux и Fire устройства

Открих, че навигацията в приложението е почти еднаква под всичките 4 основни операционни системи. Има някои малки разлики в оформлението, но приложението по същество е същото, без значение коя операционна система използвате. Също така си струва да се спомене, че под Windows и Android има няколко опции повече, отколкото под Mac и iOS, като Whitelister и Device Invisibility.

Най-забележимите разлики са, че можете да видите пинга си и времето за зареждане, непосредствено до всеки сървър на Apple устройства, докато под Windows и Android трябва ръчно да заредите тази информация. Приложението за Windows също ви позволява да преоразмерите прозореца и да го използвате в мини-режим — не можете да направите това на Mac.

Намерих Surfshark лесна за ползване на различни платформи, с подобно и удобно оформление и дизайн

Windows и Android също предлагат Shadowsocks, за да заобиколят интернет ограниченията в страни с тежка цензура.

Android има няколко ексклузивни за платформата опции. Той предлага подправяне на GPS координатите на реалното ви местоположение с такива, които съвпадат с местоположението на IP адреса на вашата VPN услуга. Той също така има допълнителен „нативен“ авариен прекъсвач, за който потребителската поддръжка ме информира, че е вграден по-дълбоко в софтуера на Android за допълнителна надеждност.

Приложенията на Surfshark са съвместими с Windows 7 или по-нова версия, Mac OS 10.12 или по-нова версия, iOS 10.3.3 или по-нова версия и Android 5.0 или по-нова версия.

Базово приложение Surfshark се предлага и за системите Ubuntu и Devian на Linux. То работи с OpenVPN (можете да избирате между UDP или TCP), така че сървърите му предварително са автоматично обфускирани. Приложението е много базово под Linux и не предлага нито една от разширените настройки, опции или специализирани сървъри, налични за други основни операционни системи. Можете обаче да настроите някои опции ръчно (като автоматичен авариен прекъсвач).

Приложението за FireTV и FireStick е много подобно на версията за Android, предлагайки почти същите разширени опции като за основните операционни системи. Предлага се за Fire устройства от второ поколение или по-нови.

Съвместимо с рутер, но не и нативно приложение

Можете да настроите Surfshark на рутера си, но се препоръчва да използвате приложенията на доставчика за най-добра производителност. Surfshark трябва да се инсталира ръчно на рутер с фърмуер, на който предварително е инсталиран OpenVPN или L2TP клиент. Можете също така да инсталирате нов фърмуер (и на техния уебсайт има ръководства, които ви показват как да го направите), но това може да бъде доста сложен процес и да повреди рутера ви, така че действайте внимателно!

Няма да можете да използвате и повечето разширени опции, налични в приложенията. Някои рутери поддържат разделно тунелиране, други поддържат възможността за избор на различни протоколи за сигурност, а трети не. Нито една от останалите опции не е достъпна на рутери. Също така трябва да конфигурирате ръчно в рутера си всеки VPN сървър, до който искате достъп, така че превключването между различните сървърни локации не е процес с едно щракване, както в приложението. По-добре изберете ExpressVPN ако искате VPN услуга на рутера си — тя предлага предварително конфигурирани рутери и има собствено приложение за лесно управление на VPN мрежата.

На уебсайта на Surfshark има много специфични за рутери ръководства, които ще ви помогнат да настроите своя, както и списък на съвместими рутери. Прочетох ръководствата и всички те са подробни, но лесни за следване. Освен това имате достъп до поддръжка през чат наживо 24/7, ако срещнете някакви проблеми.

Браузърни разширения за Chrome и Firefox

Браузърните разширения на Surfshark са опростена версия на приложението. Те не включват никакви разширени опции (с изключение на блокера за реклами и малуер CleanWeb) и криптират трафика ви само в рамките на браузъра. Това означава, че всички приложения, които използвате извън браузъра си, не са защитени от VPN мрежата. Винаги е по-добра идея да използвате пълноценното приложение на Surfshark, за да запазите цялото си устройство защитено. Разширенията се предлагат на 10 езика, включително английски, китайски, руски, френски, немски, японски, арабски, турски, испански и украински.

Намирам, че работят гладко и имат елегантен дизайн, почти като пълното приложение. Но те бяха полезни само за бърза промяна на IP локациите в моя браузър за отблокиране на стрийминг сайтове и нищо друго.

Работи също и с PlayStation, Xbox, Apple TV и смарт телевизори

Можете да използвате Smart DNS на Surfshark, за да отблокирате географски ограничено съдържание отвсякъде на устройства, които не са съвместими с VPN услугите, като игрови конзоли и смарт телевизори. Това е супер проста настройка и ви позволява да деблокирате базирани в САЩ услуги и библиотеки. Тествах Smart DNS на моята PS4 и успях да гледам Disney+, Amazon Prime Video и Hulu!

Професионален съвет: Повечето VPN услуги (включително Surfshark) предлагат само SmartDNS кодове за стрийминг на американско съдържание. CyberGhost е една от малкото ползвани от мен VPN услуги, които имат оптимизирани за стрийминг DNS кодове за 5 различни страни (включително САЩ, Великобритания и Германия). Това означава, че можете да деблокирате повече стрийминг съдържание на устройства, които обикновено не работят с VPN мрежи.

Имайте предвид, че Smart DNS не е същото нещо като инсталирането на VPN — той не криптира онлайн трафика ви, не променя IP адреса ви, нито предлага някои от опциите за сигурност, които идват с една пълноценна VPN услуга.

Можете също така да свържете тези устройства към Surfshark, като настроите услугата рутера си или като споделите интернет връзката си с активирана VPN мрежа от вашия компютър към устройството. Тези настройки са малко по-сложни от SmartDNS, но тогава устройството ви ще бъде напълно защитено. Surfshark има стъпка по стъпка ръководства на уебсайта си, които ви показват как да настроите всеки един от тези методи.

Настройка и инсталиране — лесни настройки, дори на някои несъвместими устройства

Стартирането и привеждането на Surfshark в работен режим е много лесно. Настроих услугата на лаптопите си с Windows и Mac, смартфона си с Android и iPad устройството си и процедурата бе толкова проста, колкото изтеглянето и инсталирането на софтуера (като с всяко друго приложение) от уебсайта на Surfshark и вписването в профила след това.

Регистрирах профила си на компютъра си с Windows. За това бяха нужни само 3 стъпки: избор на плана, който исках, въвеждане на имейл адреса ми и избора на метод на плащане. След като получих данните си за вписване, просто отидох на уебсайта на Surfshark и изтеглих приложението на всяко от устройствата си.

Приключването на процеса на настройване отне едва около 20 секунди

След като заредих страницата за изтегляне на приложението, ми отне само 2 щраквания да приведа Surfshark в работно състояние и да я стартирам на лаптопа си с Windows 10. Просто щракнах върху бутона за изтегляне, отворих инсталационния .exe файл, след като изтеглянето приключи и целият процес по настройване и инсталиране бе извършен автоматично. След около 20 секунди приложението на Surfshark се появи на екрана и ме подкани да се впиша.

По време на настройването виждах напредъка на инсталацията на Surfshark, но не трябваше да правя нищо, освен да чакам

Беше лесно и на телефона ми с Android. Трябваше да натисна няколко бутона повече, отколкото в Windows, но процесът на инсталиране също бе автоматичен и отне едва около 15 секунди.

Изтеглянето, инсталирането и свързването към Surfshark на моя Android отне само 2 минути

Преди изтеглянето на .APK файла, получих изскачащ прозорец, който ме попита дали съм сигурна, че искам да изтегля файла. Потвърдих и след това отворих файла Surfshark.apk, след като изтеглянето приключи. След това просто трябва да щракнете върху бутона за инсталиране, да отворите файла и приложението ще се зареди и ще поиска данните ви за вписване. По същество беше същият процес и на моя Mac и iPad — бърз и лесен.

Също така инсталирах и двете браузърни разширения, което беше толкова просто, колкото да направя търсене на „Surfshark“ в уеб магазина на Chrome или Firefox Browser Add-On Store и ги добавя с едно щракване.

Настройването на Smart DNS на моята PS4 конзола ми отне само 2 минути. Вписах се в профила си към Surfshark в своя браузър и избрах „Smart DNS“ в лявата колона. IP адресът ми бе регистриран автоматично и ми бяха дадени DNS кодове, които просто копирах в мрежовите настройки на моята PS4. Можете също да настроите Smart DNS на Xbox, Apple TV, LG телевизори, Samsung телевизори и други смарт телевизори.

След като въведох DNS информацията, рестартирах конзолата си и веднага получих пълен достъп до американски стрийминг библиотеки

Ако искате да използвате Surfshark с устройства като Roku или Chromecast, имате 2 (не толкова прости) опции. Можете да го настроите на рутера си или да създадете VPN точка за достъп, като споделите с устройството интернет връзка с активирана VPN услуга на компютъра си. За щастие Surfshark има подробни ръководства стъпка по стъпка, които ви показват как да направите това.

Сравнете Surfshark с водещите алтернативни VPN услуги

Ценообразуване

9.4
24 месечен план
$2.49 /месец
6 месечен план
$6.49 /месец
1-месечен план
$12.95 /месец

Получавате по-голяма отстъпка, ако изберете по-дълъг период на абонамент. Мисля, че цените на Surfshark напълно си заслужават, като се имат предвид всички усъвършенствани опции, които вървят с услугата. На всичкото отгоре можете да я използвате на неограничен брой устройства, което ви дава още по-добро съотношение цена-качество.

Всички планове предлагат абсолютно същите опции и се доставят с 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата. Чудесно е да имате на разположение 30 дни, за да тествате дадена VPN услуга, но CyberGhost предлагат45-дневна гаранция за възстановяване на сумата, така че можете да тествате услугата им дори за по-дълъг период от време.

Тествах гаранцията и беше лесно да си върна обратно похарченото. Използвайки чата на живо 24/7, поисках възстановяване на сумата (като посочих причина защо Surfshark не подходящата за мен VPN услуга). Възстановяването ми беше одобрено веднага и 4 дни по-късно сумата ми бе възстановена.

Surfshark има следните методи на плащане:

  • Основните кредитни карти (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
  • PayPal
  • Дебитни карти (само за Европа)
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Криптовалути
  • Други популярни регионални методи за плащане като AliPay и Sofort.

Ако искате да се абонирате анонимно за Surfshark, най-добре е да създадете друг имейл профил и да платите с криптовалута.

Надеждност и поддръжка

9.8

Помощният център на Surfshark онлайн е добре зареден с полезна информация, включително обяснения на различните опции, уроци, ръководства за настройка и инсталиране и приличен раздел с често задавани въпроси. Останах силно впечатлена от броя на наличните ръководства и успешно с възползвах от множество уроци по време на този преглед. Всички те бяха достатъчно подробни, без да са прекалено усложнени.

Ако не можете да намерите отговорите, от които се нуждаете, на уебсайта му (което бих могъл в по-голямата си част), Surfshark предлага денонощна поддръжка през чат на живо, както и система за билети и опции за поддръжка по имейл. Тествах платформите за билети и чата на живо и всеки път получавах бърза и информативна помощ, поднесена любезно. Получих отговори в чата на живо за няколко секунди и отне едва 3-5 часа да получа отговор чрез системата за билети по имейл

Препоръчвам да използвате чата на живо. Това е много удобен начин за комуникация и отнема едва няколко секунди, за да получите отговор

Когато се сблъсках с проблеми с използването на Whitelister на моя компютър с Windows, представителят на потребителската поддръжка, с когото се свързах в чата на живо, ми предостави подробни стъпки и множество решения. Той остана на разположение в чата, докато не намерихме подходящо решение за проблема.

Извод

Окончателно мнение — удобна и всеобхватна, надеждна VPN услуга за отблокиране на гео-ограничено съдържание отвсякъде

100% препоръчвам Surfshark. От всички свои конкуренти, услугата показва най-добро съотношение цена-качество и ви предоставя всичко, което една топ VPN услуга би трябвало да предлага: множество усъвършенствани опции за сигурност, надеждна мрежа и скорости, възможности за последователно отблокиране и сериозна отдаденост на поверителността на данните и сигурността на потребителите.

Наистина бях впечатлена от потребителската поддръжка на Surfshark, както и нивото на прозрачност, докато четях декларацията за поверителност на доставчика. В допълнение, една от най-силните страни на услугата, насърчаваща продажбите е фактът, че можете да свържете едновременно неограничен брой устройства, което прави сравнително по-ниската му цена още по-примамлива.

Ако искате обаче VPN услуга с изключително надеждна мрежа с по-глобално покритие, ExpressVPN е по-добрият избор. Бих препоръчала също и CyberGhost, ако търсите лесна за ползване VPN услуга, създадена за стрийминг и торентинг.
Ако все още не сте убедени дали Surfshark е подходяща за вас услуга, можете да разгледате списъка ни с най-добрите VPN в 2021 тук.

lDxykL2d2Ok
imgur-lDxykL2d2Ok
  • Бързи скорости за HD стрийминг и игри
  • Надеждно отблокира Netflix, Disney+, Hulu и други популярни стрийминг платформи
  • 3 200 сървъра в 65 локации
  • Напълно безопасна за ползване със стриктна политика на нулеви записи и криптиране по военни стандарти
  • Неограничен брой едновременно свързани устройства
  • Удобна за P2P файлов трансфер
  • Работи в Китай
  • Отлична потребителска поддръжка, с 24/7 поддръжка през чат на живо
  • Предлага 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата

ЧЗВ за Surfshark

Безопасна VPN услуга ли е Surfshark?

Да, Surfshark е напълно безопасна за ползване, където и да се намирате. Surfshark предлага AES-256 битово криптиране, което е непробиваемо. Това е нивото на криптиране, използвано от военни и правителства по целия свят за защита на чувствителни данни.

Surfshark също така следва стриктна политика на нулеви записи — доставчикът не съхранява никакви идентифицируеми потребителски данни. Предвид това, че той също използва опериращи само с RAM сървъри, всички данни, които биха могли да бъдат съхранени, така или иначе се изтриват всеки път, когато изключите VPN услугата.

Surfshark отблокира ли Netflix, Amazon Prime Video и BBC iPlayer?

Да! Накарах Surfshark да отблокира Netflix, Amazon Prime Video и BBC iPlayer. Получих достъп до над 20 библиотеки на Netflix, 2 библиотеки на Amazon Prime Video и деблокиран BBC iPlayer на всеки сървър в Обединеното кралство. Също така успешно отблокирах повече от 15 други популярни стрийминг платформи.

Surfshark ще върши ли работа в Китай?

Да. Surfshark има опции, специално проектирани да заобикалят ограниченията онлайн в Китай. Услугата дори работи и в други ограничаващи свободата в интернет държави като Русия, Саудитска Арабия, Египет, Турция и ОАЕ. Понякога обаче приложението има проблеми със свързването. За щастие има ръчен метод за свързване, който ще активира Surfshark във Китай във всеки един случай.

На колко устройства мога да инсталирам Surfshark?

На колкото искате. Едно от най-големите предимства на Surfshark е, че доставчикът предлага неограничен брой едновременно свързани устройства в рамките на един абонамент. Той е идеален избор за семейства или за споделяне на VPN мрежата с приятели.

Surfshark има ли приложения за Fire TV Stick, Apple TV или smart TV?

Да, Surfshark има собствени приложения за FireTV и FireStick. Можете да ги изтеглите от Amazon App Store.

Surfshark не предлага собствени приложения за Apple TV или други смарт телевизори, но можете да използвате опцията на доставчика Smart DNS, за да деблокирате лесно базираното в САЩ стрийминг съдържание на тези устройства. Отне ми едва 2 минути да настроя всичко.

Гаранция за връщане на парите (дни) : 30
Мобилно приложение :
Брой устройства за лиценз : Неограничен
VPN планове: www.surfshark.com
Проверете водещите 3 алтернативни VPN

Surfshark Потребителски рецензии

7.8
На базата на 737 рецензии на 27 езици
Божидар
Приличен пакет от opции - 8
Божидар

Спрях се на Surfshark заради Whitelisters и Multihop, но след това открих, че имат и smart DNS и неограничен брой свързани устройства, поради което започнах да използвам VPN услугата и на смарт телевизора си, както и на други устройства. Понякога отнемаше малко време да се свържа към техните сървъри, докато използвам Multihop, но като цяло, съм доста доволен от покупката си.

Сергей
Доволен съм от опциите - 8
Сергей

Спрях се на Surfshark заради Whitelisters и Multihop, но след това открих, че имат и smart DNS и неограничен брой свързани устройства, поради което започнах да използвам VPN услугата и на смарт телевизора си, както и на други устройства. Доста съм доволен от покупката си.

Михаил
Лесна за ползване услуга - 10
Михаил

Абонирах се за Surfshark главно заради опцията за неограничен брой връзки, която е полезна за многото на брой устройства в семейството ми. Също така, планът за 24 месеца беше доста достъпен и на разумна цена. По отношение на скоростите, те са над средните и засега нямам големи проблеми и като цяло съм доста доволен от услугата.

Полезна ли ви беше тази статия? 0 0
Съжаляваме за това!
(Минимум 10 символа.)
Топ 3 алтернативи
Проверете водещите 3 алтернативни VPN
ЕКСКЛУЗИВНА ОФЕРТА
Грабни 3 месеца безплатно
за #1 VPN услугата ни
ВРЕМЕННА ОФЕРТА

00

дни

00

часове

00

минути

00

секунди
Вземи ExpressVPN
30-дневна гаранция за възстановяване на сумата
Image Alt Text - Vendor Logo expressvpn - devices