ProtonVPN експертна рецензия
Рейтинг ?
4.3 / 5.0

Вероятно сте чували за Proton Technologies и преди. Те са създателите на ProtonMail, която в момента е най-голямата услуга за криптирана електронна поща. Сега те са насочили вниманието си към VPN - но има ли ProtonVPN потенциала да бъде толкова новаторски, колкото и предишния им ...

May 24, 2018
ProtonVPN Потребителски рецензии
3.6
Стефан
  •  5
Доволен съм

Доволен съм много от услугата, всичко е максимално улеснено и достъпно. Работи без проблеми, не бих го заменил за друг VPN. Харесват ми предимствата като високата защита на личните данни и екипа от професионалисти зад този проект.


Вижте плановете Отговорете на тази рецензия

Знаехте ли? Ние одобряваме всички потребителски рецензии. Фирмите не могат да си платят, за да включим или изключим такива.

Daniel
Mar 20, 2018
  •  1
Proton SAVES your email and phone number

Even though they state on their sign up page they require an email and phone number only for verification, and after this it is deleted - it is a LIE. Try to sign up with an email or phone number which has been used before and you will get an error stating this. The only way they can know is if they are saving your email/phone number permanently. Whether it is linked to your account - who knows? Their quote: "We do not permanently save your email or phone number, it is deleted after verification."


Вижте плановете Отговорете на тази рецензия
Peter
Mar 19, 2018
  •  1
Scammers refused refund after disconnecting my service!

ProtonVPN's 6 day trial worked flawlessly however the trial and plus plan would not accept P2P and was excessively slow and would disconnect and reroute frequently. Emailed their tech support. No response. Requested a cancellation and full refund after several hours of unresponsiveness per their terms and conditions and they disconnected my service making claims of fraud and claiming they had deleted my payment information. I had to issue a Paypal claim and they did not respond until the last day (10th) day. They refused to refund. Our bank has now processed a chargeback. Avoid these scammers at all costs. They claim they operate out of Switzerland however the customer support has a China domain.


Вижте плановете Отговорете на тази рецензия

Проверете водещите 3 алтернативни VPN
Опции Описание
Брой сървърни локации (държави) 14
Брой сървъри 112
Тази VPN услуга пази ли записи на активността? Не
Включва авариен прекъсвач Да
Устройства за лиценз 1
Как да ползвате ProtonVPN 4.4 / 5.0

Нищо необичайно няма тук - инсталирането и настройването на ProtonVPN е фасулски лесно, поне под Windows.

След като изтеглите клиента, ще ви отнеме само няколко минути, преди всичко да е готово. Не е нужно да конфигурирате нищо ръчно.

Като цяло, черно-зеленият интерфейс изглежда страхотно, но по-важното е, че е практичен. Няма да намерите объркващи елементи:


Огромен бонус е възможността да избирате IP адреса си от клиента, за разлика от копирането на адреси от вашия браузър и други подобни задачи.

Нещата са малко по-различни за мобилни устройства - например, клиентите са все още в процес на разработка, което означава, че ще трябва да стартирате софтуер на трети страни, за да използвате ProtonVPN на смартфона си. Но дори и така все още е доста лесно да се настрои и използва тази услуга.

Изтеглете сега

Ценообразуване 3.0 / 5.0
Free
$ 0.00/месец
Plus
$ 8.00/месец
Visionary
$ 24.00/месец

ProtonVPN имат четири основни плана:

Basic - достъп до 11 местоположения на VPN сървъри на до 2 устройства, с високоскоростни връзки.

Plus - достъп до 11 местоположения на VPN сървъри на до 5 устройства, с най-високата възможна скорост. Също така включва ексклузивни Plus сървъри, Tor функционалност и собствената технология на ProtonVPN Secure Core.

Visionary - има всички функции на Plus на до 10 устройства. Този пакет включва и ProtonMail Visionary.

ProtonVPN не предлагат пробен период. Те компенсират с безплатна версия, но тя се предлага без никакви функции и достъпът е ограничен до 3 сървърни местоположения на 1 устройство, като допълнение към по-бавната скорост и липса на P2P поддръжка.

Абонирането за услугата е единственият начин да тествате пълния набор от функции. Можете да избирате между месечен или годишен абонамент, като последният е с 20% по-евтин.

Начините да платите за ProtonVPN включват кредитни карти и PayPal. Въпреки че Bitcoin не е в списъка, има начин да платите с криптовалутата през ProtonMail. Компанията също така спомена, че работи върху въвеждането на пълноправно разплащане с Bitcoin в бъдеще.

Надеждност и поддръжка 4.5 / 5.0

ProtonVPN не се отличава особено със своята потребителска поддръжка - макар и компетентна, отговорите се забавят твърде много.

Липсва чат наживо, което не е нормално за една добре пакетирана VPN услуга.

Освен това имейлите са склонни да изостават от билетите, както си признават от самата потребителска поддръжка на ProtonVPN. Причината за това е, че имейлите не се преглеждат постоянно.

Докато чакате, можете да проверите тяхната актуализирана информационна база, което е просто по-натруфено наименование на секцията с ЧЗВ. Тя непрекъснато се актуализира и дори можете да въведете ключови думи, за да намерите решение на проблема си, ако приемем, че такова вече е записано.

Въпреки забавеното време за реакция, ProtonVPN се реабилитират с ясни инструкции и очевидна компетентност.

Извод
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )
Отличен избор за настолни компютри, но има много за подобряване във версията за мобилни устройства.

Изключително надеждното криптиране, пренасочването със Secure Core и строгата политика на незапазване на записи на потребителската активност, позволяват на ProtonVPN да осигури реална защита в интернет, не само на думи, но и на дела. Потребителите с настолни системи (и по-специално с Windows), търсещи разширена VPN услуга с множество функции за поверителност, в допълнение към високоскоростните сървъри и поддръжка на Tor, определено трябва да разгледат услугата по-отблизо.

За потребители, фокусирани върху мобилни устройства обаче, има няколко предупреждения. Понастоящем няма официален мобилен клиент на ProtonVPN, което означава много бърникане и неизбежно използване на софтуер от трета страна, за да стартирате услугата. В резултат на това много от аспектите на тази VPN услуга страдат, до степент, в която цялостното качество за мобилни устройства е сериозно компроментирано.

Добрата новина е, че мобилните приложения са в процес на разработка. До завършването им мнозина могат да потърсят мобилна VPN услуга другаде.

ProtonVPN
4.3 / 5.0
Подробна експертна рецензия
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )

Вероятно сте чували за Proton Technologies и преди. Те са създателите на ProtonMail, която в момента е най-голямата услуга за криптирана електронна поща. Сега те са насочили вниманието си към VPN - но има ли ProtonVPN потенциала да бъде толкова новаторски, колкото и предишния им проект?

Като се има предвид предишната репутация, очаквахме ProtonVPN да се открои, по отношение на поверителността на данните и сигурността. И услугата им действително се откроява. От основите до уникалните си функции, тази VPN услуга не носи никакви разходи, за да ви предпази в интернет.

ProtonVPN работи с две вариации на OpenVPN. Не се поддържа друг протокол - причината, която Proton дават е, че OpenVPN дава незначително малка или никаква възможност за компрометиране. Докато други протоколи могат да бъдат по-бързи и по-евтини, ProtonVPN решава да се откаже от тези опции в полза на по-надеждната сигурност.

Шифроването е с една дума безупречно - AES-256 за мрежов трафик, 2048-битов RSA за обмен на ключове и HMAC със SHA256 за удостоверяване на съобщения предлагат солиден гръб.

И това не е всичко: ProtonVPN са разработили своя собствена технология за пренасочване, наречена Secure Core. Това което тя прави е, че прекарва трафика ви през няколко сървъра, преди да поеме по маршрута си извън мрежата на Proton. Тези сървъри са на места със силни закони, бранещи поверителността на данните, което прави невъзможно за хакерите да проследяват изходящия трафик, за да разкрият действителния IP адрес на потребителя.

Функции като Secure Core правят ProtonVPN чудесен избор за тези, които често се оказват в интернет с недотам надеждни настройки. Други предимства включват авариен прекъсвач и стриктната политика за незапазване на записи на потребителската активност - ProtonVPN са със седалище в Швейцария, което ги поставя извън европейското и американското законодателство и им позволява да гарантират поверителността на данните на своите потребители.

Най-високото ниво на защита на ProtonVPN не се ограничава до виртуалното пространство. Всичките им критични инфраструктури се намират под земята, в бивше военно бомбоубежище в Швейцария. Освен, че звучи страхотно, това показва колко сериозни стъпки са предприети, за да се гарантира сигурността на хардуера и отличния ъптайм.

Може да се каже още много за грижата, която тази VPN услуга обръща на поверителността на данните, но вярваме, че това е достатъчно, за да покажем тяхната отдаденост на каузата. А останалите важни аспекти?

Отблокирането на съдържанието е един от тях и ProtonVPN се представят много добре - дори черупките на по-твърди орехи, като Netflix и Hulu могат да бъдат счупени, но пък имат проблеми с iPlayer на BBC.

Колкото до същинското стриймване, не открихме никакви проблеми с връзката и буферирането. Още по-добре беше със сървърите Plus, но ще трябва да се охарчите доста, за да купите пакетите от по-високо ниво за тях.

Като цяло, няма значителни спадове на скоростта, дори и с протокола OpenVPN. Но това е за настолни компютри - на мобилни устройства е съвсем друга история. Въпреки че връзката е стабилна, тя не е бърза. Основният виновник е софтуерът или липсата на такъв.

Всъщност засега няма специално предназначено приложение на ProtonVPN. Ще трябва да прибягвате до софтуер на трета страна, а конфигурирането е меко казано ненадеждно и заплетено.

Лесното ползване е само една от засегнатите области тук - другата, за съжаление, е скоростта. Подгответе се да чакате цели минути, докато се заредят някои по-тежки страници на мобилни устройства и ако не си падате по слайдшоу, избягвайте да гледате стриймвано съдържание.

Всичко това може да идва малко изненадващо, като се има предвид списъкът на поддържаните от ProtonVPN платформи. Доставчикът не е виновен - можете да използвате VPN услугата им под Windows, Mac, Linux, Android, iOS и на рутери - но в действителност, напълно разработеният клиент е този за Windows. Помнете това ако сте почитатели на Microsoft.

Потребителската поддръжка е друга област, в която ProtonVPN може да постигне напредък. Бихме излъгали, ако кажем, че не сме разочаровани от липсата на чат наживо, а времето за реакция на двата налични метода за осъществяване на обратна връзка със сигурност може да бъде подобрено.

Средното време, за което ще получите отговор на въпроса си е 12 часа, а в един конкретен случай на екипа по поддръжката отне цели 3 дни да ни отговорят. Извън безкрайното чакане, всичко друго бе свършено много професионално. Искахме да тестваме гаранцията за връщане на парите и получихме ясни и недвусмислени инструкции какво да направим.

По отношение на това, с радост можем да заявим, че ProtonVPN е доставчик, който не се опитва да прилага непочтени трикове на клиенти, които искат да си върнат парите. Според нашия опит, сумата ни беше възстановена веднага, след като процесът приключи.

Първата стъпка е да преминете към безплатен план, след което да се свържете с екипа по поддръжката с искане за възстановяване на сумата. Имате 60 дни да направите това, което е два пъти повече, отколкото повечето VPN доставчици са готови да предложат. Всичко се обработва на място и дори може да получите парите си в същия ден, при достатъчно късмет своевременно да получите отговор от екипа по поддръжката.

За да обобщим, ProtonVPN може да бъде солиден претендент за най-сериозно ориентираната към поверителността VPN услуга на пазара, но все още се чувства като недовършен продукт. Той предлага множество функции, обвити в гладък, приятен за окото интерфейс, който обаче понастоящем не е достъпен на никоя друга платформа, освен Windows.

От друга страна, Proton признаха недостатъците си на общността и работят върху съответните решения (разработване на приложение за Android, въвеждане на по-лесно плащане с Bitcoin и т.н.). Вярваме, че веднъж след като тези актуализации бъдат на разположение, единствено светло бъдеще очаква ProtonVPN. Що се отнася до настоящия момент, услугата остава в процес на разработване и с огромен потенциал да се превърне във водеща VPN услуга в близко бъдеще.

Стилиян Петров

  • Задълбочен фокус върху поверителността
  • 112 сървъра в 14 страни
  • Използва Secure Core технология, разработена от ProtonVPN
  • Не запазват записи на потребителската активност
  • 60-дневен пробен период с гарантирано връщане на парите
  • Поддръжа до 10 едновременни връзки
  • Започнете с ProtonVPN сега
Гарантирано връщане на парите (дни): 0
Мобилно приложение:
Устройства за лиценз: 1
VPN планове: www.protonvpn.com
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )

Рецензията за тази подкатегория на VPN не е налична все още за този VPN доставчик. Ако смятате, че те предлагат добро решение, моля добавете вашата рецензия като потребител и ние ще ви последваме с подробна експертна рецензия.

  • Задълбочен фокус върху поверителността
  • 112 сървъра в 14 страни
  • Използва Secure Core технология, разработена от ProtonVPN
  • Не запазват записи на потребителската активност
  • 60-дневен пробен период с гарантирано връщане на парите
  • Поддръжа до 10 едновременни връзки
  • Започнете с ProtonVPN сега
Гарантирано връщане на парите (дни): 0
Мобилно приложение:
Устройства за лиценз: 1
VPN планове: www.protonvpn.com
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )

Рецензията за тази подкатегория на VPN не е налична все още за този VPN доставчик. Ако смятате, че те предлагат добро решение, моля добавете вашата рецензия като потребител и ние ще ви последваме с подробна експертна рецензия.

  • Задълбочен фокус върху поверителността
  • 112 сървъра в 14 страни
  • Използва Secure Core технология, разработена от ProtonVPN
  • Не запазват записи на потребителската активност
  • 60-дневен пробен период с гарантирано връщане на парите
  • Поддръжа до 10 едновременни връзки
  • Започнете с ProtonVPN сега
Гарантирано връщане на парите (дни): 0
Мобилно приложение:
Устройства за лиценз: 1
VPN планове: www.protonvpn.com
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )

Рецензията за тази подкатегория на VPN не е налична все още за този VPN доставчик. Ако смятате, че те предлагат добро решение, моля добавете вашата рецензия като потребител и ние ще ви последваме с подробна експертна рецензия.

  • Задълбочен фокус върху поверителността
  • 112 сървъра в 14 страни
  • Използва Secure Core технология, разработена от ProtonVPN
  • Не запазват записи на потребителската активност
  • 60-дневен пробен период с гарантирано връщане на парите
  • Поддръжа до 10 едновременни връзки
  • Започнете с ProtonVPN сега
Гарантирано връщане на парите (дни): 0
Мобилно приложение:
Устройства за лиценз: 1
VPN планове: www.protonvpn.com
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )

Рецензията за тази подкатегория на VPN не е налична все още за този VPN доставчик. Ако смятате, че те предлагат добро решение, моля добавете вашата рецензия като потребител и ние ще ви последваме с подробна експертна рецензия.

  • Задълбочен фокус върху поверителността
  • 112 сървъра в 14 страни
  • Използва Secure Core технология, разработена от ProtonVPN
  • Не запазват записи на потребителската активност
  • 60-дневен пробен период с гарантирано връщане на парите
  • Поддръжа до 10 едновременни връзки
  • Започнете с ProtonVPN сега
Гарантирано връщане на парите (дни): 0
Мобилно приложение:
Устройства за лиценз: 1
VPN планове: www.protonvpn.com
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )

Рецензията за тази подкатегория на VPN не е налична все още за този VPN доставчик. Ако смятате, че те предлагат добро решение, моля добавете вашата рецензия като потребител и ние ще ви последваме с подробна експертна рецензия.

  • Задълбочен фокус върху поверителността
  • 112 сървъра в 14 страни
  • Използва Secure Core технология, разработена от ProtonVPN
  • Не запазват записи на потребителската активност
  • 60-дневен пробен период с гарантирано връщане на парите
  • Поддръжа до 10 едновременни връзки
  • Започнете с ProtonVPN сега
Гарантирано връщане на парите (дни): 0
Мобилно приложение:
Устройства за лиценз: 1
VPN планове: www.protonvpn.com
Ариел Хочщад
(Бивш Google и международен говорител в сферата на технологиите )

Рецензията за тази подкатегория на VPN не е налична все още за този VPN доставчик. Ако смятате, че те предлагат добро решение, моля добавете вашата рецензия като потребител и ние ще ви последваме с подробна експертна рецензия.

  • Задълбочен фокус върху поверителността
  • 112 сървъра в 14 страни
  • Използва Secure Core технология, разработена от ProtonVPN
  • Не запазват записи на потребителската активност
  • 60-дневен пробен период с гарантирано връщане на парите
  • Поддръжа до 10 едновременни връзки
  • Започнете с ProtonVPN сега
Гарантирано връщане на парите (дни): 0
Мобилно приложение:
Устройства за лиценз: 1
VPN планове: www.protonvpn.com