Ние преглеждаме доставчиците на базата на стриктно тестване и проучване, но също така вземаме предвид вашите отзиви и партньорските ни комисиони от доставчици. Някои доставчици са собственост на нашата компания майка.
Научете повече
vpnMentor е създаден през 2014 г. като независим сайт, който преглежда VPN услуги и публикува истории, свързани с поверителността. Днес нашият екип от стотици изследователи, автори и редактори в областта на киберсигурността продължава да помага на читателите да се борят за своята свобода онлайн в партньорство с Kape Technologies PLC, което също притежава следните продукти: ExpressVPN, CyberGhost и Private Internet Access, които може да са класирани и прегледани на този сайт. Смята се, че прегледите, публикувани на vpnMentor, са точни към датата на всяка статия и са написани съгласно нашите строги стандарти за рецензиране, които дават приоритет на независимото, професионално и честно изследване на рецензента, като се вземат предвид техническите възможности и качества на продукта заедно с търговската му стойност за потребителите. Класациите и прегледите, които публикуваме, могат също така да вземат под внимание общата собственост, спомената по-горе, и комисиони от партньори, които печелим за покупки, направени през връзки на нашия сайт. Ние не рецензираме всички VPN доставчици и приемаме, че информацията е точна към датата на всяка статия.
Разкриване на информация за реклама

vpnMentor е създаден през 2014 г. като независим сайт, който преглежда VPN услуги и публикува истории, свързани с поверителността. Днес нашият екип от стотици изследователи, автори и редактори в областта на киберсигурността продължава да помага на читателите да се борят за своята свобода онлайн в партньорство с Kape Technologies PLC, което също притежава следните продукти: ExpressVPN, CyberGhost и Private Internet Access, които може да са класирани и прегледани на този сайт. Смята се, че прегледите, публикувани на vpnMentor, са точни към датата на всяка статия и са написани съгласно нашите строги стандарти за рецензиране, които дават приоритет на независимото, професионално и честно изследване на рецензента, като се вземат предвид техническите възможности и качества на продукта заедно с търговската му стойност за потребителите. Класациите и прегледите, които публикуваме, могат също така да вземат под внимание общата собственост, спомената по-горе, и комисиони от партньори, които печелим за покупки, направени през връзки на нашия сайт. Ние не рецензираме всички VPN доставчици и приемаме, че информацията е точна към датата на всяка статия.

Закрийте ExpressVPN профил и възстановете сумата (2024)

Диса Керен Oбновена на 21.02.2024 Фактите провери Бен Лосън Технологичен изследовател

Тествахме гаранцията за възстановяване на сумата на ExpressVPN. Макар и да закупихме най-евтиния план, можем да потвърдим, че си върнахме цялата сума.

ExpressVPN предлага на потребителите 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата без задаване на въпроси. Стига да заявите парите ви да бъдат върнати в рамките на 30 дни след закупуването на абонамента, ще си ги получите.

Как да анулираме профил в ExpressVPN: бързо ръководство

  1. Отворете expressvpn.com и се впишете в профила си в ExpressVPN
  2. Анулирайте автоматичните плащания
  3. Свържете се с клиентската поддръжка, за да закриете профила си и да заявите възстановяване на сумата

Ръководство стъпка по стъпка за закриване на профила ви

1. Впишете се в профила си в ExpressVPN

Влезте във вашата профилна страница на ЕxpressVPN, където потребителите могат да видят списък с активните им абонаменти.

Започнах с анулирането на автоматичните ми плащания за подновяване. Това е сравнително лесно за изпълнение. Просто натиснете “manage settings (управление на настройките)” и след това натиснете синята линия на дъното, която гласи “Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date (Изключване на автоматичното подновяване и анулиране на услугата на датата на изтичане)“.

2. Натиснете “Turn off Automatic Renewal (Изключване на автоматичното подновяване)”

3. Натиснете отново…

4. И отново…

5. Ще видите следното съобщение:

След това действие получих имейл от PayPal, потвърждаващ, че опцията за автоматично подновяване е изключена за моя абонамент.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

Дотук добре. Ами ако искам да анулирам абонамента си веднага?

6. Започнете чат на живо с клиентската поддръжка

Тъй като никъде не открих тази опция, продължих напред и отворих опцията за чат на живо в най-долния десен ъгъл на екрана.

Бях помолен да осигуря профилния ми имейл адрес и да изчакам за момент, но всъщност ми се стори доста по-дълго. Агентът ме попита за причината, поради която искам анулиране, но въпреки това не му отне много време да подготви заявката ми за възстановяване на сумата. Отново трябваше да почакам известно време, докато най-после получих следния отговор:

“Обработих заявката ви за анулиране и възстановяване на сумата и я изпратих към отдела ни по плащания. Моля изчакайте 5-7 работни дни за обработка на процеса.”

Трябва да кажа, че отговорът не ми хареса, и за да се презастраховам и да се убедя, че парите ми ще бъдат възстановени, зададох още няколко въпроса:

Хубавото е, че през това време имах възможност да продължа да използвам услугата без да плащам.

**Постоянно проверяваме политиките за анулиране на ExpressVPN и други VPN-и, за да се уверим, че информацията е актуална. Относно ExpressVPN, щом автоматичното плащане е отстранено, няма нужда от закриване на профила. Вижте съобщението в чата:

Стъпка 3 – Имейл за анулиране

Когато представител на поддръжката ми каже, че парите ми ще бъдат възстановени, винаги чакам имейл, който да потвърди това твърдение. Не е ясно защо анулирането на абонамент отнема толкова много време, но все пак 5 дни по-късно имейлът пристигна и наистина, профилът ми бе закрит и дадената сума ми бе възстановена.

Добра работа, ExpressVPN!

Изберете нов VPN

За да обобщим, най-добрите алтернативи на ExpressVPN към 2024 са...

Класиране
Доставчик
Нашата оценка
Отстъпка
Посети сайта
1
medal
9.9 /10
9.9 Нашата оценка
Спестете 77%!
2
9.7 /10
9.7 Нашата оценка
Спестете 84%!
3
9.5 /10
9.5 Нашата оценка
Спестете 82%!

Моля оставете кратък отзив за ExpressVPN за благото на онлайн общността.

Застрашена поверителност!

Разкривате данните си пред уебсайтовете, които посещавате!

Вашият IP адрес:

Вашето местоположение:

Вашият интернет доставчик:

Информацията по-горе може да се използва за проследяване, насочване към реклами и проследяване на активността ви онлайн.

VPN мрежите могат да ви помогнат да скриете тази информация от уебсайтовете, така че да сте защитени по всяко време. Препоръчваме ExpressVPN - VPN номер 1 от над 350 доставчика, които тествахме. Доставчикът разполага с опции за криптиране и поверителност по военни стандарти, които ще гарантират цифровата ви сигурност, плюс - към момента предлага 49% отстъпка.

Посетете ExpressVPN

Ние преглеждаме доставчиците на базата на стриктно тестване и проучване, но също така вземаме предвид вашите отзиви и партньорските ни комисиони от доставчици. Някои доставчици са собственост на нашата компания майка.
Научете повече
vpnMentor е създаден през 2014 г. като независим сайт, който преглежда VPN услуги и публикува истории, свързани с поверителността. Днес нашият екип от стотици изследователи, автори и редактори в областта на киберсигурността продължава да помага на читателите да се борят за своята свобода онлайн в партньорство с Kape Technologies PLC, което също притежава следните продукти: ExpressVPN, CyberGhost и Private Internet Access, които може да са класирани и прегледани на този сайт. Смята се, че прегледите, публикувани на vpnMentor, са точни към датата на всяка статия и са написани съгласно нашите строги стандарти за рецензиране, които дават приоритет на независимото, професионално и честно изследване на рецензента, като се вземат предвид техническите възможности и качества на продукта заедно с търговската му стойност за потребителите. Класациите и прегледите, които публикуваме, могат също така да вземат под внимание общата собственост, спомената по-горе, и комисиони от партньори, които печелим за покупки, направени през връзки на нашия сайт. Ние не рецензираме всички VPN доставчици и приемаме, че информацията е точна към датата на всяка статия.

За автора

Дитса Керен е експерт в областта на киберсигурността със силен интерес към технологиите и поверителността на данните онлайн.

Хареса ли ви тази статия? Оценете я!
Не ми хареса Не ми хареса особено Става Добра е! Страхотна!
от 10 - Гласувано от потребители
Благодарим Ви за обратната връзка.