Как да закриете своя NordVPN акаунт и да възстановите изразходваната сума

Как да закриете своя NordVPN акаунт и да се възползвате от 30-дневната гаранция за връщане на парите? Проучихме въпроса вместо вас (включени са екранни снимки). Споделете

how to close your account with nordvpn

Бихте помислили, че прекратяването на абонамент ще бъде толкова лесно, колкото просто да кликнете върху „unsubscribe“. За съжаление, с NordVPN, не е толкова лесно да прекратите абонамента си.

Ако искате да закриете профила си и да получите възстановяване, но не можете да разберете как да го направите. Няма проблем. Имаме ви покрити.

Прочетете повече по-долу, за да разберете как да анулирате абонамента си и да получите възстановяване на сумата.

Първо прекратете периодичното плащане

Когато се регистрирате за NordVPN, абонаментът ви автоматично се подновява. Можете да го изключите сравнително лесно.

  1. Отидете на уебсайта на NordVPN.
  2. Влезте в профила си.
  3. Под Payments, кликнете на “Cancel subscription”
  4. Изберете причина за прекратяване, след което кликнете върху “Continue”
  5. Кликнете още веднъж върху “Continue”.
  6. Кликнете върху жълтия бутон с надпис “Cancel My Subscription”.

Макар това да изглежда достатъчно за закриване на профила ви, оказва се, че не е. Това само ще спре абонамента ви да се подновява автоматично.

Досадно, нали?

Трябва да се свържете с NordVPN ако наистина искате да преустановите абонамента си.  
 

Свържете се с поддръжката на NordVPN, за да прекратите абонамента си

Няма достъпен процес на самообслужване за анулиране на профила ви на уебсайта на NordVPN. Така че можете да пропуснете издирването на бутона „close account“.

Трябва да се свържете с екипа по поддръжката на NordVPN.

Можете да направите това чрез имейл или чат на живо.

Препоръчваме да опитате чата на живо, тъй като най-вероятно ще получите по-бърз отговор.

Всичко, което трябва да направите, е да им напишете в чат прозореца, че искате да прекратите абонамента си.

Ако сте закупили абонамента си преди по-малко от 30 дни, можете също така да поискате възстановяване на сумата.

Как да се свържете с NordPVN през имейл

Тествахме също и връзката през имейл и бяхме приятно изненадани.

Ако изберете да им изпратите имейл, ето как да го направите.

  1. Изпратете имейл до support@nordvpn.com, като заявите, че желаете да закриете профила си.
  2. Ако сте се абонирали за NordVPN в рамките на 30 дни назад, можете също да поискате възстановяване на сумата. how to close your account with nordvpn
  3. Най-добре е да обясните защо искате да прекратите абонамента си, тъй като и без това ще ви попитат.

След като изпратихме имейл на Nord, получихме отговор в рамките на 20 минути! how to close your account with nordvpn

Нужни са малко повече усилия, но в крайна сметка NordVPN ще прекратят абонамента ви, ако го поискате.

Веднъж след като получите потвърждение от NordVPN, деинсталирайте софтуера от устройствата си и проверете профила си, за да се уверите, че са възстановили сумата ви.

Това беше ли ви от полза? Споделете го!
Споделете във Facebook
0
Публикувайте това в Twitter
0
Споделете ако мислите, че Google не знае достатъчно за вас
0
Почакайте! Nord предлагат 77% намаление.