Как приключите с NordVPN и да поискате възстановяване

Много VPN доставчици тръбят, че политиката им за възстановяване на сумата е удобна за следване, но след това правят процеса възможно най-труден. Тествах лично процеса на възстановяване на NordVPN и със задоволство мога да заявя, че случаят с този доставчик не е такъв. 30-дневната гаранция за възстановяване на сумата е реална и безпроблемно получих пълния размер на похарчената сума обратно – въпреки, че се абонирах за най-евтиния план.

Абонирайки се за NordVPN в България, можете да сте сигурни, че ако нещо не ви харесва, можете да си възстановите 100% от вложената сума. Дори още по-хубаво, NordVPN понякога предлагат огромни отстъпки — прегледайте този списък, за да видите дали можете да спестите пари от абонамента си.

Ръководство стъпка по стъпка за анулиране на профила ви

За разлика от много други VPN-и, NordVPN няма бутон за анулиране на абонамент. Въпреки това потребителите не трябва да допускат този факт да ги отказва от изпробването на услугата. NordVPN предлага гарантиран 30-дневен период за отказване и връщане на парите, както и лесен процес на отказване от две части.

Стъпка 1

Отворете nordvpn.com и влезте в профила си, използвайки входящите си данни, с които сте се регистрирали в услугата.

Влезте в страницата за вписване и използвайте идентификационните си данни, за да видите профила си

Стъпка 2

Скролнете до дъното на страницата на профила ви и натиснете „cancel automatic payments“ (откажи автоматичните плащания).

Отворете страницата Services и отменете автоматичните плащания

Стъпка 3

Потвърдете, че избирате тази стъпка. Ще ви бъдат дадени няколко опции за причината, поради която анулирате автоматичните плащания. Натиснете тази, която е подходяща за вас, и след това потвърдете анулирането.

Потвърдете отказа си

Стъпка 4

Сега профилът ви няма да се подновява автоматично, но все още не е закрит. Ако спрете тук, няма да си върнете парите. След това трябва да се свържете с клиентската поддръжка. Натиснете синята иконка с разговор най-долу на екрана.

Свържете се с екипа за поддръжка през чат на живо или по имейл

Стъпка 5

Изберете да се свържете с поддръжката чрез имейл или чат на живо. Ние завършихме процеса чрез чат на живо, но и двата варианта са подобни и еднакво лесни. Натиснете чат иконката.

Изберете опция за обратна връзка

Стъпка 6

Изчакайте да се свържете с представител на поддръжката и обяснете какво искате да направите. Ще бъдете попитани защо искате да се откажете и дали може да се направи нещо за предотвратяване на проблема. Както можете да видите от чата ни, не се опитаха да ни задържат, учтиво приеха причината за анулирането и бързо бяхме прехвърлени към отдела по плащанията.

Свържете се с агент и поискайте възстановяване на сумата

Стъпка 7

Сега просто изчакайте да ви върнат парите. Би трябвало да отнеме 1-2 работни дни – ние ги получихме в рамките на 2 работни дни без никакви проблеми. Щом това се случи, откажете повтарящите се плащания чрез вашия източник на плащания, ако е приложимо. Това гарантира, че няма да има случайни бъдещи плащания, изпратени до NordVPN.

Анулиране на абонамента ви за NordVPN чрез имейл

За да анулирате абонамента си и да си върнете парите чрез имейл, започнете като следвате стъпки от 1 до 4. При стъпка 5 натиснете иконката за имейл и попълнете формуляра. Отбележете причина, поради която искате да се откажете от услугата, тъй като това ще ускори процеса.

Попълнете формуляра

В общи линии можете да очаквате отговор от екипа по поддръжка в рамките на 30 минути. Оттук нататък процесът по анулиране е същият като при чата на живо.

Анулирах абонамента си за NordVPN – сега какво?

NordVPN не е бил правилният VPN за вас, но това не означава, че не трябва да сте защитени. След като сте завършили анулирането на абонамента си за NordVPN е време да откриете следващия си VPN.

Все пак VPN-ът е най-добрият начин да защитите устройството си от киберзаплахи. VPN-ът също е и най-лесният начин да отблокирате геоограничени предавания, филми, спортни събития и други стрийминг услуги.

ЧЗВ

Мога ли да се откажа от услугата на NordVPN по всяко време?

Можете да закриете профила си към NordVPN когато пожелаете, но за да получите възстановяване на сумата, трябва да го направите в рамките на първите 30 дни.

Мога ли да се откажа от 3-годишния план на NordVPN?

Да всички планове на NordVPN come with a 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата. Просто не пропускайте да прекратите ангажимента си в рамките на първия месец и лесно ще си получите обратно похарчената сума.

Ако търсите нова VPN услуга, не пропускайте списъка ни с най-добрите VPN услуги за 2025.

Мога ли да прекратя абонамента си за NordVPN ако пропусна крайния срок на гаранцията за възстановяване на сумата?

Политиката за възстановяване на NordVPN е 30 дни. Ако сте пропуснали този срок, не можем да ви обещаем нищо, но винаги е добра идея да се свържете с екипа на поддръжката, да обясните причината си за отказ и да видите дали те са готови да направят изключение.

Предлага ли NordVPN възстановяване на сумата?

Да! Ако прекратите абонамента си в рамките на първите 30 дни, не би трябвало да има проблем да получите обратно похарчената сума в пълен размер. С екипа ми тествахме тази гаранционна политика няколко пъти и всеки път бързо и лесно ни възстановяваха сумата. Парите винаги се връщаха по сметките ни в рамките на 1-2 работни дни.

Как да се свържа с потребителската поддръжка на NordVPN?

Най-лесният начин да се свържете с екипа по поддръжката на NordVPN е през чата наживо - просто отидете на NordVPN.com, щракнете върху Help и започнете разговор. Агентите на поддръжката са на разположение 24/7/365 и според моя опит обикновено отговарят бързо. Можете също да се свържете с NordVPN чрез имейл.

Мога ли да променя абонаментния си план за NordVPN?

Да! Наистина е много лесно да превключите към друг план. Всичко, което трябва да направите е да отидете на NordVPN.com, да се впишете в профила си и да щракнете върху бутона Change Plan.

Бонус съвет: Ако все още не сте се абонирали за NordVPN, направете го през тази връзка, за да се възползвате от 76% отстъпка!

Заключение и допълнителна информация

NordVPN има много силни страни, но не е най-добрият VPN за всички. За щастие анулирането на абонамента ви за NordVPN и възстановяването на дадената сума е лесен и бърз процес.